e-motion
Bürokauffrau:frau(m/w/x)
Part-timeOn-siteCareer Changer
Köln
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Beratung von Radfahrer:innen bei der Fahrradwahl und Bearbeitung von E-Mails/Telefonaten für Fahrradhersteller. Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Verkaufserfahrung mit Fahrradtechnik-Affinität erforderlich. Jährliche Mitarbeiterevents.
Requirements
- Leidenschaft fürs Radfahren
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau im Einzelhandel oder mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf
- Gutes technisches Verständnis, idealerweise mit Vorwissen im Bereich Fahrradtechnik
- Verantwortungsbewusstsein, eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Perfektes Deutsch in Wort und Schrift
Tasks
- Deutsche und internationale Kund:innen bei der Fahrradwahl beraten
- Eingehende Telefonate annehmen und weiterleiten
- Rückrufe mit richtigem Ansprechpartner organisieren
- Eingehende und ausgehende E-Mails intern bearbeiten
- Dokumente ablegen (Übergabeprotokolle, Dialogannahmeprotokoll)
- Leasingthemen verantworten
- Termine koordinieren
- Kundenkommunikation zu Wartezeiten, Mehrkosten und Abholung koordinieren
- Angebote erstellen
- Aufträge abwickeln
- Zusätzliche administrative Tätigkeiten übernehmen (Reklamation, Garantie, Gewährleistung)
- Kasse betreuen
- Kassenabschlüsse kontrollieren
- Geldabholung vorbereiten
- Kassiervorgänge durchführen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Informal Culture
- Aufgeschlossenes Team
- Kollegiales Betriebsklima
- Flache Hierarchien
Startup Environment
- Dynamisches Umfeld
Team Events
- Jährliche Mitarbeiterevents
Corporate Discounts
- Attraktive Personalrabatte
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Not a perfect match?
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Beratung von Radfahrer:innen bei der Fahrradwahl und Bearbeitung von E-Mails/Telefonaten für Fahrradhersteller. Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Verkaufserfahrung mit Fahrradtechnik-Affinität erforderlich. Jährliche Mitarbeiterevents.
Requirements
- Leidenschaft fürs Radfahren
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau im Einzelhandel oder mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf
- Gutes technisches Verständnis, idealerweise mit Vorwissen im Bereich Fahrradtechnik
- Verantwortungsbewusstsein, eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Perfektes Deutsch in Wort und Schrift
Tasks
- Deutsche und internationale Kund:innen bei der Fahrradwahl beraten
- Eingehende Telefonate annehmen und weiterleiten
- Rückrufe mit richtigem Ansprechpartner organisieren
- Eingehende und ausgehende E-Mails intern bearbeiten
- Dokumente ablegen (Übergabeprotokolle, Dialogannahmeprotokoll)
- Leasingthemen verantworten
- Termine koordinieren
- Kundenkommunikation zu Wartezeiten, Mehrkosten und Abholung koordinieren
- Angebote erstellen
- Aufträge abwickeln
- Zusätzliche administrative Tätigkeiten übernehmen (Reklamation, Garantie, Gewährleistung)
- Kasse betreuen
- Kassenabschlüsse kontrollieren
- Geldabholung vorbereiten
- Kassiervorgänge durchführen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Informal Culture
- Aufgeschlossenes Team
- Kollegiales Betriebsklima
- Flache Hierarchien
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- Dynamisches Umfeld
Team Events
- Jährliche Mitarbeiterevents
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About the Company
ROSE Bikes
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen bietet stilvolle, komfortable und praktische Fahrräder und Fahrradprodukte an, um Menschen zum Radfahren zu inspirieren.
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