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PO
Porsche Inter Auto GmbH & Co. KG
12d ago

Mitarbeiter für telefonische Kundenbetreuung(m/w/x)

Wien
from 2,300 / month
Full-timeOn-site

Description

Als zentrale Schnittstelle am Telefon empfängst du Kund:innen herzlich und sorgst durch die gezielte Gesprächsvermittlung sowie die kompetente Beratung zu Angeboten für reibungslose Abläufe.

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Requirements

  • •Kundenorientierung, angenehme Telefonstimme und prägnante Ausdrucksweise
  • •Resilienz, Stressresistenz und hohe Eigenverantwortung
  • •Freude am Telefonieren, Empathie und Verständnis
  • •Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse
  • •Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise Lehre in relevantem Berufsfeld
  • •Begeisterung für Automobilbranche und Konzernmarken

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Eingehende Telefonate als erste Ansprechperson entgegennehmen
  • •Kund:innen freundlich und effizient empfangen
  • •Gespräche an die richtigen Ansprechpartner:innen vermitteln
  • •Reibungslose Kommunikation zwischen Kund:innen und Team sicherstellen
  • •Rückrufe professionell bearbeiten
  • •Kompetent zu Angeboten und saisonalen Aktionen beraten
  • •Kund:innen- und Fahrzeugdaten unter Datenschutzrichtlinien verwalten

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Rabatte auf Autokauf
  • •Rabatte auf Finanzierung
  • •Rabatte auf Service
  • •Corporate Benefits

Learning & Development

  • •Fundierte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Personalentwicklungsprogramme

Retirement Plans

  • •Zukunftsvorsorge

Team Events

  • •Firmenevents

Company Vehicle

  • •Car-Sharing-Angebote

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute Verkehrsanbindung

Additional Allowances

  • •Essenszuschuss

Career Advancement

  • •Internationale Karrieremöglichkeiten
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