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Endress+Hauser
16d ago

Mitarbeiter für die Servicekoordination(m/w/x)

Wien
from 40,000 / year
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kundenanfragen und sorgst für eine reibungslose Einsatzplanung der Servicetechniker:innen. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Serviceanfragen sowie die Verwaltung von Angeboten und Ersatzteilen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in Servicekoordination oder Auftragsabwicklung/Kundendienst
  • •Kenntnisse in SAP, MS Office 365, Salesforce von Vorteil
  • •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und versierte Gesprächsführung am Telefon
  • •Service- und kundenorientierte Arbeitsweise, Verlässlichkeit, Genauigkeit
  • •Einsatzbereitschaft, zeitliche Flexibilität sowie Teamfähigkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Erste Ansprechperson für Kunden bei Auftragsanfragen sein
  • •Einsatzplanung für Service Techniker:innen organisieren
  • •Störungs- und Serviceanfragen entgegennehmen und bearbeiten
  • •Serviceaufträge vom Angebot bis zur Fakturierung bearbeiten
  • •Angebotsverfolgung unterstützen
  • •Toolmanagement und Ersatzteile verwalten

Tools & Technologies

SAPMS Office 365Salesforce

Languages

German – Native

Benefits

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

More Vacation Days

  • •6. Urlaubswoche nach 5 Dienstjahren

Modern Office

  • •Moderne Arbeitsumgebung

Flexible Working

  • •Zeitliche Flexibilität
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