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IM
IMO Holding GmbH
21d ago

Mitarbeiter Anwendersupport - 2nd Level(m/w/x)

Gremsdorf
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Anwenderanfragen und sorgst durch Troubleshooting und Schulungen dafür, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren. Du verwaltest das Ticketsystem und kümmerst dich um die Administration der IT-Infrastruktur.

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Requirements

  • •Abgeschlossene fachspezifische Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
  • •Gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und MS-Office-Produkten
  • •Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Leistungs- und Dienstleistungsbereitschaft
  • •Strukturierte Arbeitsweise und Flexibilität

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Helpdesk Troubleshooting durch Telefon-, Remote- und Vorort-Support durchführen
  • •Aufgaben im Ticketsystem erstellen, zuordnen und koordinieren
  • •Client-Management administrieren
  • •Anwenderschulungen durchführen
  • •IT Facilities überwachen, ausbauen und dokumentieren
  • •VMware/Omnissa Horizon View Applikationen administrieren
  • •System- und Anwendungsvirtualisierung durchführen
  • •Mobile Device Management betreiben

Tools & Technologies

Microsoft BetriebssystemeMS-Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Moderne Arbeitszeitmodelle

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Sonderurlaubstage

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Learning & Development

  • •Weiterbildungsangebote

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute Verkehrsanbindung
  • •Parkmöglichkeiten
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