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Microsoft 365 Supporter(m/w/x)
Bearbeitung komplexer Incidents und Service Requests sowie Fehleranalyse für DevOps-Modelle bei IT-Dienstleister. Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Produkten erforderlich. Leasing eines Jobrads möglich.
Requirements
- Berufserfahrung, Studium oder Ausbildung im IT-Bereich
- Gute bis sehr gute Microsoft-Produktkenntnisse
- Idealerweise Erfahrung in der M365 Administration
- ITIL Kenntnisse
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
- Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (B2)
Tasks
- Komplexe Incidents und Service Requests im M365-Umfeld bearbeiten
- Fehler analysieren und nachhaltige Lösungen finden
- Stabilen und performanten Betrieb der M365-Services sicherstellen
- Eng mit dem First-Level-Support zusammenarbeiten
- Anfragen bei Bedarf an 3rd-Level- oder Consulting-Teams eskalieren
- Lösungen, Prozesse und Best Practices dokumentieren
- Changes, Rollouts und kleinere Optimierungsprojekte unterstützen
- Support-Prozesse und Servicequalität kontinuierlich verbessern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Produktpalette
- MS Office
- Teams
- SharePoint
- OneDrive
- Planner
- M365 Administration
Benefits
Retirement Plans
- Altersvorsorge
Informal Culture
- Teamorientierte Unternehmenskultur
Team Events
- Teamevents
Learning & Development
- Weiterbildung
Company Bike
- Jobrad
Corporate Discounts
- Corporate Benefits Programm
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
Modern Office
- Moderne Arbeitsplatzumgebung
Flexible Working
- Homeoffice Möglichkeiten
Not a perfect match?
- evoila Frankfurt GmbHFull-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main
- IT-HAUS GmbH
Consultant Microsoft 365(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedErkrath, Föhren, Köln, Andernach, Frankfurt am Main - juunit
IT Cloud Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEschborn - Kramer & Crew GmbH & Co. KG
System Engineer Microsoft 365(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKöln, Bergkirchen, Hamburg, Essen, Wenden, Frankfurt am Main, Ulm, Markdorf, Leipzig - Sogeti
Senior Digital Workplace Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorRatingen, Frankfurt am Main, München, Hamburg, Stuttgart
Microsoft 365 Supporter(m/w/x)
Bearbeitung komplexer Incidents und Service Requests sowie Fehleranalyse für DevOps-Modelle bei IT-Dienstleister. Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Produkten erforderlich. Leasing eines Jobrads möglich.
Requirements
- Berufserfahrung, Studium oder Ausbildung im IT-Bereich
- Gute bis sehr gute Microsoft-Produktkenntnisse
- Idealerweise Erfahrung in der M365 Administration
- ITIL Kenntnisse
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
- Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (B2)
Tasks
- Komplexe Incidents und Service Requests im M365-Umfeld bearbeiten
- Fehler analysieren und nachhaltige Lösungen finden
- Stabilen und performanten Betrieb der M365-Services sicherstellen
- Eng mit dem First-Level-Support zusammenarbeiten
- Anfragen bei Bedarf an 3rd-Level- oder Consulting-Teams eskalieren
- Lösungen, Prozesse und Best Practices dokumentieren
- Changes, Rollouts und kleinere Optimierungsprojekte unterstützen
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Produktpalette
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- SharePoint
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- Planner
- M365 Administration
Benefits
Retirement Plans
- Altersvorsorge
Informal Culture
- Teamorientierte Unternehmenskultur
Team Events
- Teamevents
Learning & Development
- Weiterbildung
Company Bike
- Jobrad
Corporate Discounts
- Corporate Benefits Programm
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
Modern Office
- Moderne Arbeitsplatzumgebung
Flexible Working
- Homeoffice Möglichkeiten
About the Company
evoila Frankfurt GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein IT-Dienstleister im Microsoft-Umfeld und bietet maßgeschneiderte Software- und Anwendungslösungen an.
Not a perfect match?
- evoila Frankfurt GmbH
Microsoft 365 Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - IT-HAUS GmbH
Consultant Microsoft 365(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedErkrath, Föhren, Köln, Andernach, Frankfurt am Main - juunit
IT Cloud Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEschborn - Kramer & Crew GmbH & Co. KG
System Engineer Microsoft 365(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKöln, Bergkirchen, Hamburg, Essen, Wenden, Frankfurt am Main, Ulm, Markdorf, Leipzig - Sogeti
Senior Digital Workplace Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorRatingen, Frankfurt am Main, München, Hamburg, Stuttgart