Wintersteiger Holding AG
Director Purchasing & Logistics | OPERATIONS(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagement
Ried im Innkreis
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WI
WINTERSTEIGERLeitung Technischer Kundendienst | SPORTS(m/w/x)
Ried im Innkreis
Full-timeWith Home OfficeSenior
Description
In dieser Rolle leitest du die Kundendienst-Teams der Division Sports und sicherst durch geschickte Ressourcenplanung sowie proaktives Eskalationsmanagement eine erstklassige Servicequalität.
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Requirements
- •Technische Ausbildung (HTL/Studium Mechatronik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder vergleichbar)
- •Mehrjährige Führungserfahrung im Kundendienst oder Technischen Support
- •Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •MS-Office und SAP-Kenntnisse
- •Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Fachliche und disziplinarische Leitung der Kundendienst-Teams im Innen- und Außendienst
- •Starke Kundenbeziehungen aufbauen und die Kundenzufriedenheit aktiv überwachen
- •Lösungsorientiertes Eskalationsmanagement mit hohem Qualitätsanspruch übernehmen
- •Ressourcenplanung sowie Terminierung und Verrechnung von Serviceeinsätzen koordinieren
- •Eng mit Technik, Disposition und Innendienst zusammenarbeiten
- •Workflows analysieren und Optimierungspotenziale identifizieren
- •Mitarbeiter:innen coachen und Kundenserviceprozesse stetig weiterentwickeln
- •Vertrieb, Produktentwicklung und Qualitätssicherung bei gemeinsamen Zielen unterstützen
Tools & Technologies
MS-OfficeSAP
Languages
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
- •Home Office-Möglichkeit
Parking & Commuter Benefits
- •Gute Erreichbarkeit & Mobilität
Public Transport Subsidies
- •Öffis in nächster Nähe
Company Vehicle
- •Social Car
- •E-Auto am Wochenende
Diverse Work
- •Abwechslungsreiche Tätigkeit
Informal Culture
- •Flache Hierarchie
- •Kollegiales Miteinander
Team Events
- •Zahlreiche Mitarbeiterevents
Mentorship & Coaching
- •Professionelles On-Boarding
Learning & Development
- •Vielfältiges Weiterbildungs- und Karriereprogramm
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Not a perfect match?
- Wintersteiger Holding AG
Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedRied im Innkreis - Wintersteiger Holding AG
Industrial Engineering(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorRied im Innkreis - Scheuch Group
Senior Einkäufer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorfrom 55,800 / yearAurolzmünster - Scheuch Group
Project Manager Anlagenbau(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorfrom 53,245 / yearMehrnbach
WI
WINTERSTEIGERLeitung Technischer Kundendienst | SPORTS(m/w/x)
Ried im Innkreis
Full-timeWith Home OfficeSenior
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- •Technische Ausbildung (HTL/Studium Mechatronik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder vergleichbar)
- •Mehrjährige Führungserfahrung im Kundendienst oder Technischen Support
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- •MS-Office und SAP-Kenntnisse
- •Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
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OR
Bachelor's degree
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
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- •Starke Kundenbeziehungen aufbauen und die Kundenzufriedenheit aktiv überwachen
- •Lösungsorientiertes Eskalationsmanagement mit hohem Qualitätsanspruch übernehmen
- •Ressourcenplanung sowie Terminierung und Verrechnung von Serviceeinsätzen koordinieren
- •Eng mit Technik, Disposition und Innendienst zusammenarbeiten
- •Workflows analysieren und Optimierungspotenziale identifizieren
- •Mitarbeiter:innen coachen und Kundenserviceprozesse stetig weiterentwickeln
- •Vertrieb, Produktentwicklung und Qualitätssicherung bei gemeinsamen Zielen unterstützen
Tools & Technologies
MS-OfficeSAP
Languages
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
- •Home Office-Möglichkeit
Parking & Commuter Benefits
- •Gute Erreichbarkeit & Mobilität
Public Transport Subsidies
- •Öffis in nächster Nähe
Company Vehicle
- •Social Car
- •E-Auto am Wochenende
Diverse Work
- •Abwechslungsreiche Tätigkeit
Informal Culture
- •Flache Hierarchie
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About the Company
WINTERSTEIGER
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist eine internationale Maschinen- und Anlagenbaugruppe und Weltmarktführer in den Bereichen Feldversuchstechnik, Skiservice und -verleih sowie Holzdünnschnitt.
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Full-timeWith HomeofficeNot specifiedRied im Innkreis - Wintersteiger Holding AG
Industrial Engineering(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorRied im Innkreis - Scheuch Group
Senior Einkäufer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorfrom 55,800 / yearAurolzmünster - Scheuch Group
Project Manager Anlagenbau(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorfrom 53,245 / yearMehrnbach