The AI Job Search Engine
Leitung Kassa/Kundeninformation & Service(m/w/x)
Description
In dieser Rolle sorgst du für ein herausragendes Kundenerlebnis und entwickelst die Service-Strategie weiter. Du analysierst die Kundenzufriedenheit, führst dein Team und bist die zentrale Anlaufstelle für Reparatur- und Bestellangelegenheiten.
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Requirements
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Handel
- •Kontaktfreudigkeit, lösungsorientierte und freundliche Persönlichkeit
- •Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics
- •Führungserfahrung und Erfahrung im Beschwerdemanagement von Vorteil
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Einheitliches und exzellentes Kundenerlebnis sicherstellen
- •Service-Strategie implementieren und weiterentwickeln
- •Kundenzufriedenheit analysieren und Verbesserungspotentiale identifizieren
- •Maßnahmen zur Verbesserung ableiten
- •Team führen und trainieren
- •Sicherstellen, dass das Team geschult ist
- •Als Schnittstelle zu internen Abteilungen agieren
- •Zusammenarbeit mit Service- und Lieferdienstleistern
- •Reparatur-, Ersatzteil- und Onlinebestellungen am Service-Infopoint abwickeln
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- •Mitarbeiterrabatt
- •Preisnachlässe über corporate benefits
- •Rabatte & vergünstigte Mobiltarife
Company Vehicle
- •Mitarbeitermobiltarif
Team Events
- •Mitarbeiterevents
- •Feiern & Geschenke
Learning & Development
- •Aus- und Weiterbildung
Other Benefits
- •Leihgeräte
Bonuses & Incentives
- •Aussicht auf Prämien
Parking & Commuter Benefits
- •Gute Erreichbarkeit
- Anantara Holding GmbHFull-timeOn-siteManagementfrom 3,500 / monthGraz, Wien, Innsbruck, Klagenfurt am Wörthersee, Linz
- REWE Group
Filialleiter:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorfrom 2,680 / monthWien, St. Pölten, Linz, Salzburg, Graz, Klagenfurt am Wörthersee - BILLA
Abteilungsleiter:in Kassa(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedfrom 2,535 / monthLinz - BILLA
Abteilungsleiter:in Theke(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteManagementfrom 2,471 / monthLinz - BILLA
Abteilungsleiter:in Theke(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteManagementfrom 2,471 / monthEnnsdorf
Leitung Kassa/Kundeninformation & Service(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle sorgst du für ein herausragendes Kundenerlebnis und entwickelst die Service-Strategie weiter. Du analysierst die Kundenzufriedenheit, führst dein Team und bist die zentrale Anlaufstelle für Reparatur- und Bestellangelegenheiten.
Let AI find the perfect jobs for you!
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Requirements
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Handel
- •Kontaktfreudigkeit, lösungsorientierte und freundliche Persönlichkeit
- •Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics
- •Führungserfahrung und Erfahrung im Beschwerdemanagement von Vorteil
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Einheitliches und exzellentes Kundenerlebnis sicherstellen
- •Service-Strategie implementieren und weiterentwickeln
- •Kundenzufriedenheit analysieren und Verbesserungspotentiale identifizieren
- •Maßnahmen zur Verbesserung ableiten
- •Team führen und trainieren
- •Sicherstellen, dass das Team geschult ist
- •Als Schnittstelle zu internen Abteilungen agieren
- •Zusammenarbeit mit Service- und Lieferdienstleistern
- •Reparatur-, Ersatzteil- und Onlinebestellungen am Service-Infopoint abwickeln
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- •Mitarbeiterrabatt
- •Preisnachlässe über corporate benefits
- •Rabatte & vergünstigte Mobiltarife
Company Vehicle
- •Mitarbeitermobiltarif
Team Events
- •Mitarbeiterevents
- •Feiern & Geschenke
Learning & Development
- •Aus- und Weiterbildung
Other Benefits
- •Leihgeräte
Bonuses & Incentives
- •Aussicht auf Prämien
Parking & Commuter Benefits
- •Gute Erreichbarkeit
About the Company
MediaMarkt Österreich GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist der ungeschlagene Marktführer am heimischen Consumer Electronics Markt mit über 50 Standorten in Österreich.
- Anantara Holding GmbH
Store Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementfrom 3,500 / monthGraz, Wien, Innsbruck, Klagenfurt am Wörthersee, Linz - REWE Group
Filialleiter:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorfrom 2,680 / monthWien, St. Pölten, Linz, Salzburg, Graz, Klagenfurt am Wörthersee - BILLA
Abteilungsleiter:in Kassa(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedfrom 2,535 / monthLinz - BILLA
Abteilungsleiter:in Theke(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteManagementfrom 2,471 / monthLinz - BILLA
Abteilungsleiter:in Theke(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteManagementfrom 2,471 / monthEnnsdorf