Regionalgericht Berner Jura-Seeland
Hausdienstleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Bern, Biel, Münster
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PEPeople Investor AG
Leiter:in Service Center(m/w/x)
Biel
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Leitung von Teams zur Bearbeitung internationaler Kundenanfragen und Prozesssteuerung für Bauvorhaben privater/öffentlicher Auftraggeber. Mehrjährige Führungserfahrung in Teams erforderlich. Fokus auf nachhaltige Architekturprojekte.
Requirements
- Kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
- Mehrjährige Führungserfahrung in Teams
- Kenntnisse in Finanzbereich, Kunden- und Vertriebsprozessen sowie Regulatorik
- Erfahrung in Prozessoptimierung und strategischer Planung
- Sicherer Umgang mit Gesetzen und Vorschriften
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Versierter Umgang mit Office, Compliance- und CRM-Systemen
- Diskretion, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Tasks
- Das Service-Center-Team führen, motivieren und weiterentwickeln
- Ressourcen planen und eine positive Teamkultur fördern
- Termingerechte Bearbeitung aller Kundenanfragen sicherstellen
- Prozesse steuern sowie Qualität und Richtlinien einhalten
- Internationale Verträge berücksichtigen und umsetzen
- Den Vertrieb unterstützen und Unterlagen koordinieren
- Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Service und Fachabteilungen agieren
- Einen reibungslosen Informationsfluss im Unternehmen gewährleisten
- Abläufe optimieren und internationale Prozesse begleiten
- Projekte zur Effizienzsteigerung und Kundenzufriedenheit steuern
- Gesetzliche Vorgaben überwachen und Audits unterstützen
- Operative Risiken minimieren
- Die Strategie für das Service Center entwickeln
- Budgetplanung übernehmen sowie Trends und Massnahmen ableiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Office-Anwendungen
- Compliance-Systeme
- CRM-Systeme
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Entlohnung
Bonuses & Incentives
- Bonus
Startup Environment
- Dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld
Informal Culture
- Engagiertes und wertschätzendes Team
- Unternehmenskultur mit Fokus auf Vertrauen
Job Security
- Sicherheit und langfristige Werterhaltung
Modern Office
- Funktional ausgestattete Büroräumlichkeiten
- Professionelle und moderne Infrastruktur
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Requirements
- Kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
- Mehrjährige Führungserfahrung in Teams
- Kenntnisse in Finanzbereich, Kunden- und Vertriebsprozessen sowie Regulatorik
- Erfahrung in Prozessoptimierung und strategischer Planung
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- Sehr gute Deutsch- sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
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- Ressourcen planen und eine positive Teamkultur fördern
- Termingerechte Bearbeitung aller Kundenanfragen sicherstellen
- Prozesse steuern sowie Qualität und Richtlinien einhalten
- Internationale Verträge berücksichtigen und umsetzen
- Den Vertrieb unterstützen und Unterlagen koordinieren
- Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Service und Fachabteilungen agieren
- Einen reibungslosen Informationsfluss im Unternehmen gewährleisten
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Benefits
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About the Company
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Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen begleitet Bauvorhaben für private und öffentliche Auftraggebende und setzt auf nachhaltige Architektur.
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