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ZU
Zurich Insurance Company Ltd.
3mo ago

Kundenservice & Sachbearbeiter Lebensversicherung(m/w/x)

Leverkusen
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass Anliegen schnell und kompetent bearbeitet werden. Du verwaltest Verträge, pflegst Daten und nutzt dein Fachwissen, um auch komplexe Themen zu lösen.

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Requirements

  • •Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • •Kundenorientierung
  • •Souveränes Auftreten
  • •Hohe Qualität in der Bearbeitung
  • •Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • •Einsatzbereitschaft
  • •Erfahrung im Kundenservice
  • •Idealerweise Erfahrung in der Lebensversicherung
  • •Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherung und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Telefonische und schriftliche Anfragen bearbeiten
  • •Verträge der Kunden administrieren
  • •Kundendaten pflegen
  • •Standardisierte Geschäftsvorfälle durchführen
  • •Anspruchsvolle Sachverhalte mit Fachwissen angehen
  • •Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum nutzen
  • •Mitverantwortung für die Einhaltung von Servicezielen tragen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitsformen

Learning & Development

  • •Zahlreiche Trainings- und Lernangebote

Mentorship & Coaching

  • •Karriereplanung Unterstützung

Modern Office

  • •Moderne, offene Arbeitsumgebung

Healthcare & Fitness

  • •Vielfältiges Gesundheitsangebot

Company Bike

  • •Bikeleasing

Public Transport Subsidies

  • •Vergünstigtes Deutschlandticket
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