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Kundenservice-Mitarbeiter(m/w/x)
Stammdatenpflege und telefonische Betreuung von Bestandskunden bei Anbieter für Netzwerk- und Kommunikationsservices. Kaufmännische Ausbildung oder erste Büroerfahrung bevorzugt. Sonderzahlungen bis zu 1.000 EUR über Tarif.
Requirements
- Idealerweise kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Büro- oder Kundenbereich
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
- Sorgfältige und strukturierte Bearbeitung von Daten
- Zuverlässigkeit und Überblick bei komplexen Abläufen
- Hohes Maß an Organisationstalent
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamgeist und serviceorientierte Denkweise
- Professionelles Auftreten
Tasks
- Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten vollständig erfassen
- Stammdaten kontinuierlich pflegen und aktualisieren
- Bestandskund:innen schriftlich und telefonisch betreuen
- Anfragen kompetent beantworten
- Individuelle Anliegen zuverlässig und serviceorientiert klären
- Reklamationen und Kundenanliegen eigenständig bearbeiten
- Ergebnisse sorgfältig dokumentieren
- Informationen an zuständige Fachbereiche weiterleiten
- Vielfältige organisatorische Aufgaben übernehmen
- Administrative Tätigkeiten im Kundenservice unterstützen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Word
- MS Excel
- MS Outlook
- Office-Programme
Benefits
Competitive Pay
- Übertarifliche Bezahlung
Bonuses & Incentives
- Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
Informal Culture
- Familiäres Arbeitsklima
- Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
Flexible Working
- Attraktive Arbeitszeitmodelle
Mentorship & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
- Bewerbungscoaching
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Not a perfect match?
- jobtimum GmbHFull-timeOn-siteExperiencedStralsundfrom 14.96 - 17.65 / hour
- jobtimum GmbH
Mitarbeiter für Auftrags- und Kundenmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerStralsund - talentie
Call-Agent Kundensupport(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedStralsundfrom 2,250 - 4,000 / month - talentie
Kundenberater Anschlussrealisierung(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedStralsundfrom 2,250 / month - talentie
Kundenberater Inbound(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedStralsundfrom 2,250 - 4,000 / month
Kundenservice-Mitarbeiter(m/w/x)
Stammdatenpflege und telefonische Betreuung von Bestandskunden bei Anbieter für Netzwerk- und Kommunikationsservices. Kaufmännische Ausbildung oder erste Büroerfahrung bevorzugt. Sonderzahlungen bis zu 1.000 EUR über Tarif.
Requirements
- Idealerweise kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Büro- oder Kundenbereich
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
- Sorgfältige und strukturierte Bearbeitung von Daten
- Zuverlässigkeit und Überblick bei komplexen Abläufen
- Hohes Maß an Organisationstalent
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamgeist und serviceorientierte Denkweise
- Professionelles Auftreten
Tasks
- Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten vollständig erfassen
- Stammdaten kontinuierlich pflegen und aktualisieren
- Bestandskund:innen schriftlich und telefonisch betreuen
- Anfragen kompetent beantworten
- Individuelle Anliegen zuverlässig und serviceorientiert klären
- Reklamationen und Kundenanliegen eigenständig bearbeiten
- Ergebnisse sorgfältig dokumentieren
- Informationen an zuständige Fachbereiche weiterleiten
- Vielfältige organisatorische Aufgaben übernehmen
- Administrative Tätigkeiten im Kundenservice unterstützen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Word
- MS Excel
- MS Outlook
- Office-Programme
Benefits
Competitive Pay
- Übertarifliche Bezahlung
Bonuses & Incentives
- Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
Informal Culture
- Familiäres Arbeitsklima
- Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
Flexible Working
- Attraktive Arbeitszeitmodelle
Mentorship & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
- Bewerbungscoaching
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
About the Company
jobtimum GmbH
Industry
Telecommunications
Description
Das Unternehmen ist ein modernes Unternehmen in der Produktion und Logistik.
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- jobtimum GmbH
Sachbearbeiter im Kundenmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedStralsundfrom 14.96 - 17.65 / hour - jobtimum GmbH
Mitarbeiter für Auftrags- und Kundenmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerStralsund - talentie
Call-Agent Kundensupport(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedStralsundfrom 2,250 - 4,000 / month - talentie
Kundenberater Anschlussrealisierung(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedStralsundfrom 2,250 / month - talentie
Kundenberater Inbound(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedStralsundfrom 2,250 - 4,000 / month