Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

PAPaul Hartmann AG

Kundenservice-Mitarbeiter im Bereich Versorgungsmanagement, Inkontinenz-/Pflegehilfsmittel(m/w/x)

Heidenheim an der Brenz
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced

Betreuung von Endverbrauchern und Pflegediensten im Versorgungsmanagement für Inkontinenz- und Pflegehilfsmittel bei Anbieter von Lösungen für Fachkräfte im Gesundheitswesen. Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich. International Mobile Working als Option.

Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
  • Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Idealerweise Kenntnisse in der Inkontinenzversorgung
  • Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
  • Fortbildungen im Bereich Inkontinenzversorgung von Vorteil
  • Erfahrung in telefonischer und schriftlicher Kundenkommunikation
  • Gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS-Office
  • Idealerweise Kenntnisse im GKV-Markt Versorgungsprozess
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • Endverbraucher:innen und Versorgungspartner telefonisch sowie schriftlich betreuen
  • Produktberatungen und Bemusterungen professionell durchführen
  • Konzeptionell und schnittstellenübergreifend im Team arbeiten
  • Beziehungen zu Pflegediensten und ambulanten Wohnformen aufbauen
  • Qualitätsabweichungen in der Hilfsmittelversorgung klären und bearbeiten
  • Vertragliche und datenschutztechnische Anforderungen konsequent sicherstellen
  • Externe Callcenter-Partner im operativen Tagesgeschäft begleiten und beraten
  • Fachlich korrekte sowie wirtschaftliche Versorgungen beraten und dokumentieren

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • ERP
  • SAP
  • MS-Office

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitsbedingungen
  • Gleitende Arbeitszeit
  • Mobiles Arbeiten

Workation & Sabbatical

  • International Mobile Working

Family Support

  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Childcare

  • Kinderbetreuungszuschuss

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse

Other Benefits

  • Urlaubsgeld

Parking & Commuter Benefits

  • Ausreichend Parkplätze

Free or Subsidized Food

  • Kantine mit Café Bar

Corporate Discounts

  • Angebote im Mitarbeitershop
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte

Healthcare & Fitness

  • EGYM Wellpass
  • Verschiedene Gesundheitsangebote

Mental Health Support

  • Online-Kurse für mentale Gesundheit
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Paul Hartmann AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

  • Stadtwerke Aalen GmbH

    Kundenbetreuer:in Kundenservice(m/w/x)

    Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
    Aalen
  • Paul Hartmann AG

    Account Manager Apotheke(m/w/x)

    Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
    Heidenheim an der Brenz
  • Paul Hartmann AG

    Account Manager Apotheke(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Heidenheim an der Brenz, Karlsruhe, Pforzheim, Rastatt, Offenburg, Böblingen, Emmendingen
  • Hartmann

    Account Manager Wunde(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Heidenheim an der Brenz
  • Paul Hartmann AG

    Account Manager Wunde(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    München, Ismaning, Freising, Fürstenfeldbruck, Gilching, Schrobenhausen, Pfaffenhofen an der Ilm, Ingolstadt, Heidenheim an der Brenz
View all 100+ similar jobs

Nejo is an AI – results may be incomplete or contain mistakes