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Kundenservice im Backoffice(m/w/x)
Telefonische Vorbereitung von B2B-Kunden für Beratungsgespräche in Bürgschaftsversicherungen und Finanzberatung, Leadmanagement im CRM-System. Sehr gute Deutschkenntnisse und gewählte Ausdrucksweise für Geschäftsführerebene erforderlich. Neueste Technik und erstklassige Ausstattung am Arbeitsplatz.
Requirements
- Kommunikationstalent und offene Art im B2B-Kundenumgang
- Sicherheit im Umgang mit dem Telefon
- Starke kommunikative Fähigkeiten am Telefon
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gewählte Ausdrucksweise für Kommunikation auf Geschäftsführerebene
- Viel Energie und dynamisches Auftreten
- Außerordentliche Kundenorientierung
- Fähigkeit zur Einhaltung und Verbesserung von Prozessen
- Berufserfahrung im Vertrieb, TeleSales oder CallCenter
- Erfahrung mit Gesprächsleitfäden und Einwandbehandlung
- Berufserfahrung in gewerblicher Sachversicherung oder Kreditversicherungen
- Erfahrung im Umgang mit modernen CRM-Systemen
Tasks
- Geschäftskund:innen telefonisch auf Beratungsgespräche vorbereiten
- Potenzielle Kund:innen qualifizieren
- Leadmanagement über das CRM-System steuern
- Kundenberater:innen bei operativen Tätigkeiten unterstützen
- Termine für Kundenberater:innen planen
- Termine vor- und nachbereiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Systeme
Benefits
Modern Office
- Sicherer und moderner Arbeitsplatz
- Erstklassige Ausstattung
Modern Equipment
- Neueste Technik
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Informal Culture
- Kollegiale und familiäre Arbeitsatmosphäre
- Feedbackkultur
- Offene Kommunikation
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Krankenversicherung (bKV)
Childcare
- Kita-Zuschuss
Company Bike
- Jobrad-Programm
Snacks & Drinks
- Kaffee- und Getränke-Flatrate
- Tee-Bar
Free or Subsidized Food
- Täglich frisches Obst & Gemüse
Team Events
- Regelmäßige Firmen-Events
Learning & Development
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
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Vertriebsinnendienst(m/w/x)
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Kaufmann / Vertriebsmitarbeiter im Innendienst – Kundenservice & Auftragsabwicklung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünster - Concentrix
Telefonist(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedMünster
Kundenservice im Backoffice(m/w/x)
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Requirements
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Tasks
- Geschäftskund:innen telefonisch auf Beratungsgespräche vorbereiten
- Potenzielle Kund:innen qualifizieren
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- Kundenberater:innen bei operativen Tätigkeiten unterstützen
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- Termine vor- und nachbereiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Systeme
Benefits
Modern Office
- Sicherer und moderner Arbeitsplatz
- Erstklassige Ausstattung
Modern Equipment
- Neueste Technik
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Informal Culture
- Kollegiale und familiäre Arbeitsatmosphäre
- Feedbackkultur
- Offene Kommunikation
Healthcare & Fitness
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Childcare
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Company Bike
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About the Company
Papke Consulting Gruppe
Industry
Consulting
Description
Die Papke Consulting Gruppe ist eine digitale Unternehmensberatung, die sich auf Bürgschaftsversicherungen, Forderungsmanagement und Finanzberatung für B2B-Kunden spezialisiert hat.
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Kauffrau:mann für Versicherungen & Finanzen - Innendienst(m/w/x)
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Kaufmann / Vertriebsmitarbeiter im Innendienst – Kundenservice & Auftragsabwicklung(m/w/x)
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Telefonist(m/w/x)
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