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AYAyvens

Kundenbetreuung Customer Fulfillment(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Abwicklung von Full-Service-Leasing- und Auto-Abo-Verträgen für nachhaltige Mobilität. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Mobile Working Modell, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung als Serviceberater, Sachbearbeiter oder Verkaufsberater
  • Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung
  • Gutes Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
  • Hands-on-Mentalität und Organisationstalent
  • Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Souveräner Umgang mit MS Office

Tasks

  • Vollumfängliche Vertragsabwicklung durchführen
  • Kunden und Händler telefonisch und schriftlich beraten und betreuen
  • Vertriebsmitarbeitende bei der Bestandskundenbetreuung unterstützen
  • Mit dem Kunden vereinbarte Leistungen initiieren und koordinieren
  • Reports bearbeiten
  • Beziehungsgeflecht zu Händlern und Dienstleistern aufbauen und pflegen
  • Kaufpreisanfragen bearbeiten
  • Kaufverträge und Verkaufsrechnungen erstellen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Flexible Working

  • Mobile Working Modell
  • Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Job Security

  • Umfassende Versicherungsleistungen

Mental Health Support

  • Resilienz-Workshops

Public Transport Subsidies

  • Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV
  • Mobilitätsangebote

Company Vehicle

  • Attraktive Mietwagenkonditionen

Informal Culture

  • Offene Feedbackkultur

Career Advancement

  • Talent- und Performancemanagement

Team Events

  • Monatliche All Staff-Meetings
  • Sommerfeste
  • Weihnachtsfeiern
  • Sportliche Veranstaltungen

Mentorship & Coaching

  • Austauschgespräche mit dem Management-Team

Sustainability Focus

  • Sustainable mobility
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