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COConcentrix

Kundenbetreuer(m/w/x)

Duisburg
Full-time, Part-timeWith Home OfficeCareer Changer
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Kundenanfragen zu Online-Plattform und Mobile-App für Aktienhandel via Telefon, E-Mail, Chat bearbeiten. Flexibilität für Schichtarbeit (Mo-Fr, 8-22 Uhr) erforderlich. Freie Wochenenden, attraktiver Bonus und Zuschläge.

Requirements

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationstalent und Serviceorientierung
  • Großes Interesse an Finanzthemen
  • Flexibilität zur Schichtarbeit (Mo-Fr, 08:00-22:00 Uhr)
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Bereitschaft zur Arbeit am Standort Duisburg
  • Erfüllung der Anforderungen an einen Remote-Arbeitsplatz
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • Quereinsteiger oder Wiedereinsteiger willkommen
  • Deutsch (Erforderlich)
  • Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland

Tasks

  • Kundenanfragen zur Online-Plattform und Mobile-App bearbeiten
  • Über Telefon, E-Mail oder Chat mit Kund:innen kommunizieren
  • Den Aktienhandel für Nutzer:innen einfach erlebbar machen
  • Abgeschlossene Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Education

  • No education required

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • PC

Benefits

Flexible Working

  • Hybrid-Modell möglich

Other Benefits

  • Freie Wochenenden

Bonuses & Incentives

  • Attraktiver Bonus
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie

Additional Allowances

  • Zuschläge

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

More Vacation Days

  • Bis zu 27 Urlaubstage

Learning & Development

  • Intensives Vollzeittraining
  • Aufbautrainings
  • Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentorship & Coaching

  • Mentoring
  • Regelmäßige Coachings
  • Individuelle Unterstützung am Arbeitsplatz

Snacks & Drinks

  • Fresh-Ups

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Online-Shopping-Rabatte

Healthcare & Fitness

  • Geförderte Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Career Advancement

  • Interne Karrieremöglichkeiten

Informal Culture

  • Offenes und motiviertes Team
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