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VIViessmann Deutschland GmbH

Kundenbetreuer Technik(m/w/x)

Ettlingen
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job
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Technische Beratung zu Klima- und Energielösungen für Wohn- und Gewerbekunden bei Anbieter von Systemlösungen. Kenntnisse in Heizungs-, Feuerungs-, Regelungs-, Kälte- und Lüftungstechnik erforderlich. 30 Tage Urlaub.

Requirements

  • Kenntnisse in Heizungs-, Feuerungs-, Regelungs-, Kälte- und Lüftungstechnik
  • Verkaufsspezifische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Erfahrung in Kundenbetreuung
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Sicheres Präsentations- und Moderationsvermögen

Tasks

  • Kund:innen und den Vertriebsaußendienst technisch beraten
  • Kaufmännische Prozesse und den Vertrieb aktiv unterstützen
  • Projekte gemeinsam mit VB und VPI bearbeiten
  • Kund:innen telefonisch sowie persönlich beraten
  • Den Außendienst im definierten Rahmen vertreten
  • Ziel-, Rückgewinnungs- und Potenzialkund:innen unterstützen
  • Spezifische Vertriebsaktionen durchführen
  • Kund:innen nach vorheriger Abstimmung besuchen
  • Anlagenkonzeptionen und die Produktauswahl beratend begleiten
  • Technische Klärungen und die Ersatzteilabwicklung übernehmen
  • Den Vi-Datenservice sicher anwenden
  • Aufträge klären, prüfen, erfassen und pflegen
  • Retouren, Gutschriften und Gegenrechnungen bearbeiten
  • Kaufmännische Reklamationen professionell abwickeln

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • EDV

Benefits

Job Security

  • Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen

Modern Office

  • Moderne Arbeitsplatzkultur

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

More Vacation Days

  • 30 Tage bezahlter Urlaub

Learning & Development

  • Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
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