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Kundenbetreuer/Serviceassistenz(m/w/x)
Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement und Terminplanung in Autohaus für Audi-Produkte. Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer wünschenswert. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzahlung und Leistungsbonus.
Requirements
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot und Finanzdienstleistungen
- Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Verkauf
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und positive Ausstrahlung
- Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit
Tasks
- Souveränes Beschwerdemanagement durchführen
- Kunden betreuen
- Termine für Beratungsgespräche vereinbaren
- Aufträge für Serviceberater vorbereiten
- Kollegen im Verkauf unterstützen
- Preise für Werkstattaufenthalte auskunft geben
- Rechnungen erläutern
- Ersatz- und Leihwagen disponieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen
Bonuses & Incentives
- Sonderzahlung
- Leistungsbonus
- 1000€ Prämie für neue Mitarbeiter
Learning & Development
- Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten
Career Advancement
- Karrierechancen
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Bike Leasing
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub
Healthcare & Fitness
- Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Not a perfect match?
- Volkswagen Group Retail Berlin GmbH (VGRB GmbH)Full-timeOn-siteExperiencedBerlin
- Hofer Automotive GmbH
Serviceassistenz(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - Hofer Automotive GmbH
Serviceassistenz(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - AUTO**TEWES**-Gruppe
Serviceassistent:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - Hofer Automotive GmbH
Serviceassistenz(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin
Kundenbetreuer/Serviceassistenz(m/w/x)
Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement und Terminplanung in Autohaus für Audi-Produkte. Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer wünschenswert. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzahlung und Leistungsbonus.
Requirements
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot und Finanzdienstleistungen
- Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Verkauf
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und positive Ausstrahlung
- Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit
Tasks
- Souveränes Beschwerdemanagement durchführen
- Kunden betreuen
- Termine für Beratungsgespräche vereinbaren
- Aufträge für Serviceberater vorbereiten
- Kollegen im Verkauf unterstützen
- Preise für Werkstattaufenthalte auskunft geben
- Rechnungen erläutern
- Ersatz- und Leihwagen disponieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
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Benefits
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- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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- Sonderzahlung
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- 1000€ Prämie für neue Mitarbeiter
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- Corporate Benefits
Company Bike
- Bike Leasing
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub
Healthcare & Fitness
- Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
About the Company
Hofer Automotive GmbH
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist ein etabliertes Autohaus mit modernem Standort in Zeesen und bietet langfristige Perspektiven in einem zukunftssicheren Umfeld.
Not a perfect match?
- Volkswagen Group Retail Berlin GmbH (VGRB GmbH)
Serviceassistenz(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - Hofer Automotive GmbH
Serviceassistenz(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - Hofer Automotive GmbH
Serviceassistenz(m/w/x)
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Serviceassistent:in(m/w/x)
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