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NE
Neo Temp GmbH
26d ago

Kundenbetreuer / Sachbearbeiter – Service & Auftragsabwicklung(m/w/x)

Nordhausen, Chemnitz, Sondershausen
from 15.5 / hour
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für eine qualifizierte Bearbeitung. Dein Alltag umfasst die Klärung von Anliegen, das Beschwerdemanagement und die Unterstützung bei der Auftragsabwicklung.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
  • •Kenntnisse in der Energiewirtschaft, MS Office und idealerweise SAP IS-U
  • •Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Strukturierte, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Flexibilität und Aufgeschlossenheit bei wechselnden Aufgabenstellungen

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kundenanfragen qualifiziert und serviceorientiert bearbeiten
  • •Recherchen zur Klärung von Kundenanliegen durchführen
  • •Kundendaten in unterschiedlichen Systemen verwalten und pflegen
  • •Beschwerden bearbeiten und professionelles Beschwerdemanagement durchführen
  • •Unterstützung in der Auftragsabwicklung leisten
  • •Anfragen potenzieller Interessenten beantworten und Produktberatung anbieten

Tools & Technologies

MS OfficeSAP IS-U

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Homeoffice-Option

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Learning & Development

  • •Praxisnahe Schulungen

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche Aufgaben

Informal Culture

  • •Kollegiales Umfeld
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