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Kundenbetreuer (SaaS)(m/w/x)
Individuelle Kundenbetreuung für SaaS-Lösung, die handgeschriebene Briefe nutzt. Tiefes Verständnis des Agenturmarktes erforderlich. Saftige Erfolgsprämie, 100K+ Trainingsmaterial.
Requirements
- Praxiserfahrung im Customer Success
- Fähigkeit zur Verantwortlichkeit als Leader
- Tiefes Verständnis des Agenturmarktes
- Fähigkeit, starke Beziehungen aufzubauen
- Lösungsorientierung und Handlungsfähigkeit
- Ergebnisorientierung
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Wachstumsorientierung
- Präsent in stressigen Gesprächen
- High-Performance Mentalität
Tasks
- Unternehmen individuell betreuen
- Engpässe lösen
- 1:1-Calls durchführen
- Projektmanagement übernehmen
- E-Mail-Support leisten
- Aktive Projektdurchführung unterstützen
- Kick-offs durchführen
- Individuelle Roadmap definieren
- Accountability Calls abhalten
- Aktuelle Engpässe analysieren
- Spezifische Fragen beantworten
- Nächste Arbeitspakete definieren
- Kundenbeziehungen pflegen
- Agenturinhaber via E-Mail unterstützen
- Hilfreiche Antworten und Loom-Videos bereitstellen
- Client Success Meetings abhalten
- Aktuelle Erfolge analysieren
- Feedback zu betreuten Accounts erhalten
- Analysen für größere Accounts erstellen
- Aufträge für die Produktion anlegen
- Neue Briefkampagnen entwickeln
Work Experience
- 1 year
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Social Impact
- Hoher Impact auf den Kundenerfolg
Modern Office
- High-Class-Umfeld
Bonuses & Incentives
- Saftige Erfolgsprämie
Learning & Development
- 100K+ Trainingsmaterial
Diverse Work
- Thank God It’s Monday-Feeling
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Kundenschreiber GmbHFull-timeWith HomeofficeEntry LevelMettmannfrom 4,000 - 6,000 / month
- adnomaly technologies
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorDüsseldorf - uptain GmbH
Inbound Sales Manager B2B Software(m/w/x)
Full-timeRemoteJuniorWuppertal - braveheads Düsseldorf
Junior Account Manager im Gesundheitsmarkt(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorDüsseldorf - MemberBoost Consulting GmbH
Mitarbeiter Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWuppertalfrom 2,700 - 3,500 / month
Kundenbetreuer (SaaS)(m/w/x)
Individuelle Kundenbetreuung für SaaS-Lösung, die handgeschriebene Briefe nutzt. Tiefes Verständnis des Agenturmarktes erforderlich. Saftige Erfolgsprämie, 100K+ Trainingsmaterial.
Requirements
- Praxiserfahrung im Customer Success
- Fähigkeit zur Verantwortlichkeit als Leader
- Tiefes Verständnis des Agenturmarktes
- Fähigkeit, starke Beziehungen aufzubauen
- Lösungsorientierung und Handlungsfähigkeit
- Ergebnisorientierung
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Wachstumsorientierung
- Präsent in stressigen Gesprächen
- High-Performance Mentalität
Tasks
- Unternehmen individuell betreuen
- Engpässe lösen
- 1:1-Calls durchführen
- Projektmanagement übernehmen
- E-Mail-Support leisten
- Aktive Projektdurchführung unterstützen
- Kick-offs durchführen
- Individuelle Roadmap definieren
- Accountability Calls abhalten
- Aktuelle Engpässe analysieren
- Spezifische Fragen beantworten
- Nächste Arbeitspakete definieren
- Kundenbeziehungen pflegen
- Agenturinhaber via E-Mail unterstützen
- Hilfreiche Antworten und Loom-Videos bereitstellen
- Client Success Meetings abhalten
- Aktuelle Erfolge analysieren
- Feedback zu betreuten Accounts erhalten
- Analysen für größere Accounts erstellen
- Aufträge für die Produktion anlegen
- Neue Briefkampagnen entwickeln
Work Experience
- 1 year
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Social Impact
- Hoher Impact auf den Kundenerfolg
Modern Office
- High-Class-Umfeld
Bonuses & Incentives
- Saftige Erfolgsprämie
Learning & Development
- 100K+ Trainingsmaterial
Diverse Work
- Thank God It’s Monday-Feeling
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About the Company
Kundenschreiber GmbH
Industry
Other
Description
Das Unternehmen bietet einzigartige Produkte durch den Einsatz von echten handgeschriebenen Briefen zur Lösung spezifischer Probleme.
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Client Success Manager(m/w/x)
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Junior Account Manager im Gesundheitsmarkt(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorDüsseldorf - MemberBoost Consulting GmbH
Mitarbeiter Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWuppertalfrom 2,700 - 3,500 / month