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DIDie Österreichische Gesundheitskasse

Kundenbetreuer:in Frontoffice(m/w/x)

Spittal an der Drau
from 3,113.7 / month
Full-timeTemporary contractOn-siteEntry Level
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Persönliche und telefonische Auskunftserteilung sowie versicherungs- und leistungsrechtliche Prüfung von Kundenanliegen bei der Österreichischen Gesundheitskasse. Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise erforderlich. Betriebliche Altersvorsorge, familienfreundliches Arbeitsumfeld.

Requirements

  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit
  • Lern- und Entwicklungsbereitschaft
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Kundenservice

Tasks

  • Persönliche Auskunftserteilung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden
  • Telefonische Auskunftserteilung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden
  • Versicherungsrechtliche Prüfung von Kundenanliegen
  • Leistungsrechtliche Prüfung von Kundenanliegen
  • Erfassung von Anträgen
  • Fachliche Bearbeitung von Leistungen nach dem Allgemeinen Sozialversicherungsgesetz
  • Prüfung von Leistungen nach dem Allgemeinen Sozialversicherungsgesetz
  • Fachliche Bearbeitung von Leistungen nach dem Kinderbetreuungsgeldgesetz
  • Prüfung von Leistungen nach dem Kinderbetreuungsgeldgesetz
  • Erledigung zugehöriger Korrespondenzen
  • Qualifizierte Entgegennahme von Anträgen
  • Weiterleitung von Anträgen
  • Vermittlung von kompetenten Ansprechpartner:innen für Problemlösungen
  • Bearbeitung von Anfragen anderer Sozialversicherungsträger
  • Bearbeitung von Anfragen von Institutionen

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office

Benefits

Retirement Plans

  • Betriebliche Pensionsvorsorge

Competitive Pay

  • Faire und transparente Bezahlung

Family Support

  • Familienfreundliches Arbeitsumfeld

Informal Culture

  • Vielfalt
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