Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

DUDussmann das KulturKaufhaus

Kundenbetreuer im Kundenservice(m/w/x)

Berlin
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced

Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen für Kulturprodukte und Gastronomie, mit bibliographischer Recherche über Omnichannel. Zeitliche Flexibilität im Schichtmodell (9-20 Uhr) erwartet. Arbeit in einem Umfeld mit einzigartigem Kultur- und Gastronomieangebot.

Requirements

  • Berufserfahrung in Kundenbetreuung (wünschenswert)
  • Serviceorientierung im Umgang mit Kunden
  • Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Sehr gutes Kommunikationsverhalten und Teamfähigkeit
  • Zeitliche Flexibilität (Schichtmodell 9-20 Uhr)
  • Detailreiches und akribisches Arbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse, gerne auch andere Sprachen
  • Berufserfahrung in Kundenbetreuung (wünschenswert)
  • Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Englischkenntnisse, gerne auch andere Sprachen

Tasks

  • Eingehende Kundenbestellungen abschließend bearbeiten
  • Kundenreklamationen final lösen
  • Kundenorientiert über Omnichannel kommunizieren
  • Kompetent bibliographieren und recherchieren
  • Eng mit Fachabteilungen zusammenarbeiten
  • Onlineshop-Bestellungen prüfen und verarbeiten
  • Bearbeitungsabläufe im Kundenservice mitdefinieren
  • Bearbeitungsabläufe im Kundenservice mitstandardisieren
  • Nachhaltige Umsetzung von Bearbeitungsabläufen mitgestalten
  • Regelmäßig Kund:innen an der Hauptinfo betreuen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Compulsory education

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Startup Environment

  • Anstellung im Herzen Berlins

Job Security

  • Sicherheit in etabliertem Unternehmen

Informal Culture

  • Mitarbeit in erfolgreichem und hoch motiviertem Team

Diverse Work

  • Spannendes und attraktives Arbeitsumfeld

Learning & Development

  • Qualifizierende und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Healthcare & Fitness

  • Gesundheits-Benefit-System

Free or Subsidized Food

  • Subventionierte Gerichte aus dem Café Ursprung

Corporate Discounts

  • Attraktive hauseigene und externe Vergünstigungen
  • Mitarbeiterrabattkarte
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Dussmann das KulturKaufhaus and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

  • Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG

    Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)

    Full-time/Part-timeOn-siteNot specified
    Berlin
  • Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG

    Kundenbetreuer mit Fremdsprachenkenntnis(m/w/x)

    Full-time/Part-timeOn-siteJunior
    Berlin
    from 14 - 15 / month
  • Autohaus Dinnebier GmbH

    Mitarbeiter Callcenter / Kundenservicecenter(m/w/x)

    Full-time/Part-time/Minor EmploymentOn-siteExperienced
    Berlin
  • Lumenaza GmbH

    Mitarbeiter:in Kundenservice Solarenergie(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Berlin
  • MediaMarktSaturn Deutschland

    Kundenberater Kundenservice(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Ahrensfelde
View all 100+ similar jobs

Nejo is an AI – results may be incomplete or contain mistakes