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TA
TAS ToolBox GmbH
last mo.

Kundenbetreuer für digitale Produkte(m/w/x)

Bochum
from 15.29 / hour
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Bestandskund:innen und sorgst für exzellenten Service. Du berätst telefonisch und schriftlich, bearbeitest Anfragen und Reklamationen und bietest aktiv passende Produkte an.

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Requirements

  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • •Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
  • •Teamfähigkeit und Flexibilität
  • •Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung von Vorteil

Tasks

  • •Telefonische und schriftliche Beratung von Bestandskund:innen
  • •Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Vertragsfragen
  • •Technischen Support leisten
  • •Passende Produkte und Dienstleistungen aktiv anbieten
  • •Kundendaten pflegen und erfassen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Langfristiger Arbeitsplatz

Mentorship & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung

Learning & Development

  • •Bezahlte Schulungen

Informal Culture

  • •Kollegiales Team
  • •Familiäre Atmosphäre

Modern Office

  • •Modernes Arbeitsumfeld
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