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TA
TAS ToolBox GmbH
3mo ago

Kundenbetreuer für den Abonnentenservice(m/w/x)

Mülheim an der Ruhr
from 14.85 / hour
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen im Abonnentenservice. Du bearbeitest Anfragen, kümmerst dich um Reklamationen und sorgst dafür, dass alle Informationen zu den Angeboten klar und verständlich sind.

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Requirements

  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •MS Office Kenntnisse
  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Freude an der Kommunikation mit Menschen
  • •Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Tasks

  • •Anfragen im Abonnenten- und Zustellungsservice per Telefon und E-Mail bearbeiten
  • •Reklamationen bearbeiten
  • •Urlaubs- und Umzugsservice anbieten
  • •Rechnungen prüfen
  • •Informationen über gedruckte und digitale Angebote bereitstellen
  • •Stammdaten bearbeiten und ändern
  • •Kund:innen durch kompetente Beratung und Betreuung zufriedenstellen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Modern Office

  • •Moderner Arbeitsplatz

Learning & Development

  • •Intensive Ausbildung

Corporate Discounts

  • •Attraktive Mitarbeiterrabatte

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
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