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BO
Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
4d ago

Kundenbetreuer - auch Quereinsteiger(m/w/x)

Magdeburg
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer

Description

Als erste Kontaktperson kümmerst du dich um Kundenanliegen und koordinierst Techniktermine, während du alle Vorgänge sorgfältig im System dokumentierst und so für reibungslose Abläufe sorgst.

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Requirements

  • •Versierter Umgang mit dem PC
  • •Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenkontakt
  • •Zuverlässigkeit
  • •Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • •Kunden- und Lösungsorientierung
  • •Strukturierte Arbeitsweise
  • •Fließende Deutschkenntnisse

Tasks

  • •Schriftliche und telefonische Kundenanfragen entgegennehmen
  • •Entstörungsaufträge bearbeiten
  • •Termine für Technikereinsätze vereinbaren
  • •Kundenvorgänge im CRM-System dokumentieren und pflegen

Tools & Technologies

PC

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitsmodelle
  • •Teilzeitmöglichkeiten
  • •Hybrides Arbeiten

Informal Culture

  • •Inklusive Unternehmenskultur
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