MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Verkauf - Schwerpunkt Smartphone & Vertragsgeschäft(m/w/x)
Part-time/Minor EmploymentOn-siteExperienced
Erding
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MEMediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Freising
Part-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanliegen zu Online-Abholung, Rückgabe, Umtausch und Reparaturen für Consumer Electronics bei Elektronik-Handelskette. Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie oder Handel, erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Arbeit nachmittags/abends und samstags
Tasks
- Kund:innen beraten
- Anliegen zur Online-Abholung bearbeiten
- Anliegen zur Produktrücknahme bearbeiten
- Anliegen zum Umtausch bearbeiten
- Anliegen zu Reparaturen bearbeiten
- Kaufabwicklung durchführen
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- Administrative Tätigkeiten bei Finanzierungen erledigen
- Administrative Tätigkeiten beim Kauf auf Rechnung erledigen
- Reparaturprozesse mit Partner:innen und Lieferant:innen abstimmen
- Bei Kundenevents aktiv unterstützen
- Einfache und effiziente Lösungen für Kund:innenbeschwerden bieten
- Nationale Standardrichtlinien einhalten und umsetzen
- Nationale Standardprozesse einhalten und umsetzen
- Vorgegebene Verhaltensweisen einhalten und umsetzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Bezuschusste Altersvorsorge
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Modern Equipment
- Smartphone
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Benefits
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About the Company
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Industry
Retail
Description
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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