MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperienced
Neu-Ulm
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MEMediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Ulm
Part-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Kundenbetreuung bei Produktrücknahmen und Reparaturen für Consumer Electronics in 50+ Filialen. Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung und Handelserfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Berufserfahrung im Handel und ausgezeichnetes Serviceverständnis
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikations- und Umsetzungsstärke
- Hohe Koordinations- und Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft, das Team nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen
Tasks
- Erster Ansprechpartner für Kunden bei Problemen sein
- Herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis bieten
- Kunden bei Produktrücknahme, Umtausch und Reparaturen unterstützen
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- Erster Ansprechpartner für Teamkolleg:innen zu Serviceangeboten sein
- Aufgaben der Teamkolleg:innen koordinieren
- Effiziente Zusammenarbeit im Team fördern
- Kontakt zu internen und externen Partnern für Reparaturprozesse halten
- Einhaltung aller Richtlinien im Bereich Kasse und Service sicherstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubsgeld
Retirement Plans
- bezuschusste Altersvorsorge
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Modern Equipment
- Smartphone
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- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikations- und Umsetzungsstärke
- Hohe Koordinations- und Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Spaß am gemeinsamen Erfolg
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Tasks
- Erster Ansprechpartner für Kunden bei Problemen sein
- Herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis bieten
- Kunden bei Produktrücknahme, Umtausch und Reparaturen unterstützen
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- Erster Ansprechpartner für Teamkolleg:innen zu Serviceangeboten sein
- Aufgaben der Teamkolleg:innen koordinieren
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Languages
- German – Business Fluent
Benefits
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About the Company
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Industry
Retail
Description
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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