MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Verkauf - Schwerpunkt Smartphone & Vertragsgeschäft(m/w/x)
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Homburg
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MEMediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Solution Management(m/w/x)
Neunkirchen
Full-timeOn-siteEntry Level
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanliegen zu Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparaturen für führende Elektronikhändler. Serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise Hotellerie oder Handel, erforderlich. 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte.
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten/Trends
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke, Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
Tasks
- Kunden beraten
- Kundenanliegen zu Abholung, Rücknahme, Umtausch, Reparaturen und Kaufabwicklung bearbeiten
- Administrative Tätigkeiten im Verkauf, bei Finanzierung und Kauf auf Rechnung erledigen
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Kontakt mit internen und externen Partnern/Lieferanten zu Reparaturprozessen pflegen
- Aktiv bei Kundenevents unterstützen
- Kunden gegenüber positiv und proaktiv auftreten
- Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- Nationale Richtlinien, Prozesse und Verhaltensweisen einhalten und umsetzen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- bezuschusste Altersvorsorge
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Modern Equipment
- Smartphone
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Industry
Retail
Description
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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