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MEMediaMarktSaturn Retail Group

Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse / Online / Service(m/w/x)

Henstedt-Ulzburg
Part-time, Mini JobOn-siteExperienced

Kundenanliegen zu Online-Abholung, Produktrücknahme und Reparaturen bearbeiten in Filialen mit Onlineshop-Verzahnung. Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (z.B. Hotellerie, Handel) erforderlich. 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte.

Requirements

  • Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
  • Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und Lösungsorientierung
  • Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
  • Bereitschaft zur Unterstützung des Teams (nachmittags/abends/samstags)

Tasks

  • Kund:innen beraten
  • Anliegen zu Online Abholung bearbeiten
  • Anliegen zu Produktrücknahme bearbeiten
  • Anliegen zu Umtausch bearbeiten
  • Anliegen zu Reparaturen bearbeiten
  • Kaufabwicklung durchführen
  • Administrative Tätigkeiten zum Verkaufsprozess erledigen
  • Administrative Tätigkeiten zur Finanzierung erledigen
  • Administrative Tätigkeiten zum Kauf auf Rechnung erledigen
  • Produkte auf Online-Plattformen vermarkten
  • Mit Partnern zu Reparaturprozessen kommunizieren
  • Mit Produktlieferant:innen zu Reparaturprozessen kommunizieren
  • Kundenevents aktiv unterstützen
  • Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
  • Nationale Richtlinien, Prozesse und Verhaltensweisen einhalten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive Tarifvergütung

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte

Healthcare & Fitness

  • Fitnesskooperationen

Learning & Development

  • Passgenaue Trainings und Weiterbildungen

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Retirement Plans

  • Bezuschusste Altersvorsorge

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld

Modern Equipment

  • Smartphone
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  • Riess-Ambiente.de GmbH

    Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice / Customer Service Reklamationsmanagement oder telefonische Beratung(m/w/x)

    Full-time/Part-timeOn-siteExperienced
    Nützen
  • toom Baumarkt

    Mitarbeiter Kasse / Info - auch Quereinsteiger(m/w/x)

    Part-timeTemporary contractOn-siteCareer Changer
    Henstedt-Ulzburg
    from 1,160 - 1,915 / month
  • REWE

    Mitarbeiter Kasse / Info - auch Quereinsteiger(m/w/x)

    Part-timeTemporary contractOn-siteCareer Changer
    Henstedt-Ulzburg
  • toom Baumarkt

    Mitarbeiter Kasse - auch Quereinsteiger(m/w/x)

    Part-timeTemporary contractOn-siteCareer Changer
    Pinneberg
    from 16 - 19.5 / hour
  • Deutsche Personalberatung

    Servicekundenberater(m/w/x)

    Part-timeOn-siteJunior
    Norderstedt
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