MediaMarktSaturn Deutschland
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperienced
München
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Your personal AI career agent
MEMediaMarktSaturn Deutschland
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)
München
Part-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Kundenbegrüßung, Terminplanung und Aktionskommunikation in der Experience Electronics Branche. Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke erwartet. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Mitarbeiterrabatte.
Requirements
- Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägtes Serviceverständnis und Verständnis für das Geschäftsmodell
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Koordinations- und Organisationsstärke
- Teamplayer mit Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung des Teams
- Berufserfahrene
Tasks
- Kund:innen proaktiv begrüßen und schnell orientieren
- Check-Ins bei online gebuchten Terminen gewährleisten
- Beratungstermine vereinbaren und koordinieren
- Aktuelle Aktionen proaktiv an Kund:innen kommunizieren
- Nichtkäufern die Möglichkeit bieten, ihren Bedarf zu decken
- Mit dem Solution Manager kundenorientierte Lösungen schaffen
- Kundenbefragungen durchführen
- Kund:innen für eine langfristige Bindung verabschieden
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Tarifvergütung
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
More Vacation Days
- Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Retirement Plans
- Bezuschusste Altersvorsorge
Modern Equipment
- Smartphone
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Tasks
- Kund:innen proaktiv begrüßen und schnell orientieren
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- Nichtkäufern die Möglichkeit bieten, ihren Bedarf zu decken
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About the Company
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Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist Nummer Eins in Experience Electronics und bietet ein umfassendes Kundenerlebnis durch persönliche Beratung und Omnichannel-Services.
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