MediaMarktSaturn Deutschland
Koordinator Kundenservice(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperienced
München
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Your personal AI career agent
MEMediaMarktSaturn Retail Group
Koordinator Kundenservice - Schwerpunkt Solution Management(m/w/x)
München
Part-timeOn-siteExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Kundenanfragen und Lösungsfindung für Consumer Electronics Produkte bei Marktführer mit 50+ Filialen. Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie/Handel, erforderlich. Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.
Requirements
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie & Handel oder Eventindustrie
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags, abends und an Samstagen
Tasks
- Kunden beraten und Anliegen bearbeiten
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- Kundenanfragen telefonisch und schriftlich koordinieren
- Service-Anfragen beantworten
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen selbst bearbeiten
- Kontakt zu internen und externen Partnern halten
- Aktive Unterstützung bei Kundenevents leisten
- Positive und proaktive Haltung gegenüber Kunden einnehmen
- Einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- Nationale Standardrichtlinien und -prozesse einhalten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Tarifvergütung
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubsgeld
Retirement Plans
- Bezuschusste Altersvorsorge
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Modern Equipment
- Smartphone
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Not a perfect match?
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Requirements
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- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
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- Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Tasks
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- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- Kundenanfragen telefonisch und schriftlich koordinieren
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- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen selbst bearbeiten
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Benefits
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Learning & Development
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About the Company
MediaMarktSaturn Retail Group
Industry
Retail
Description
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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