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TITINY Technologies GmbH

Koordinator:in Auftragsabwicklung / Order Management(m/w/x)

Hamburg
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Koordination zwischen Sales, Produktion und Logistik für die termingerechte Steuerung von Aufträgen. Erste oder mehrjährige Erfahrung in Auftragsabwicklung oder Vertriebsinnendienst erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Option.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste oder mehrjährige Erfahrung in Auftragsabwicklung, Vertriebsinnendienst, Order Management, Customer Service oder Sales Operations
  • Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit Überblick bei parallelen Vorgängen
  • Freude an Koordination von Schnittstellen und verbindlicher Zielerreichung
  • Klare, serviceorientierte und lösungsorientierte Kommunikation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1); Englischkenntnisse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP- und idealerweise CRM (Hubspot)-Systemen
  • Wunsch zur aktiven Prozessverbesserung
  • Relevante Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Tasks

  • Koordination zwischen Sales, Produktion und Logistik übernehmen
  • Aufträge im ERP anlegen
  • Aufträge intern abstimmen
  • Produktion termingerecht steuern
  • Auslieferung zuverlässig gewährleisten
  • Abläufe, Daten und Fristen im Blick behalten
  • Operative Kundenanfragen bearbeiten
  • Kundenaufträge ab Angebotserstellung koordinieren
  • Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen steuern
  • Produktions- und Liefertermine im Blick behalten
  • Auftrags-, Status- und Prozessdaten im ERP pflegen
  • Kundenanfragen und Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten
  • Optimierungspotenziale in der Auftragsabwicklung erkennen
  • Abläufe aktiv weiterentwickeln
  • Projekte rund um Koordination, Prozessverbesserung und Sales Operations übernehmen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanNative
  • EnglishBasic

Tools & Technologies

  • MS Office
  • ERP-Systeme
  • CRM-Systeme
  • Hubspot

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home-Office Option

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage
  • Heiligabend und Silvester frei

Free or Subsidized Food

  • Regelmäßige Team-Lunchs

Team Events

  • After-Work Drinks
  • Feierabende auf Dachterrasse

Healthcare & Fitness

  • Wellpass

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Childcare

  • Kindergartenzuschuss (bis zu 100 EUR/Monat/Kind)
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