GEA Farm Technologies GmbH
Koordinator Customer Care(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Bönen
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GEGEA Farm Technologies
Koordinator Customer Care(m/w/x)
Bönen
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Reklamationsmanagement bei Anbieter von Lösungen für moderne Milchviehhaltung, von Fehleranalyse bis Projektsteuerung. Technisches Verständnis für Zeichnungen und Stücklisten sowie SAP-Kenntnisse erforderlich. Kommunikation mit internationalen Kunden und Lieferanten.
Requirements
- Technische oder kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und SAP
- Technisches Verständnis für Zeichnungen und Stücklisten
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Kundenreklamationen bearbeiten und dokumentieren
- Fehlerursachen analysieren sowie Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen einleiten
- Mit Kund:innen, Lieferant:innen und internen Fachabteilungen kommunizieren
- Maßnahmen zur Fehlerbehebung projektseitig steuern und überwachen
- Berichte und Statistiken für das Management erstellen
- Recherchen und Dokumentationen für Rechtsstreitigkeiten vorbereiten
- Individuelle Lösungen und Vergleiche mit Fachabteilungen erarbeiten
- Qualitätsthemen zur schnellen Identifikation von Gewährleistungsfällen bearbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ERP-Systeme
- SAP
- Microsoft 365
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Like this job?
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Not a perfect match?
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Kaufmännische Angestellte – Disposition & Transportkoordination(m/w/x)
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Reklamationsmanagement bei Anbieter von Lösungen für moderne Milchviehhaltung, von Fehleranalyse bis Projektsteuerung. Technisches Verständnis für Zeichnungen und Stücklisten sowie SAP-Kenntnisse erforderlich. Kommunikation mit internationalen Kunden und Lieferanten.
Requirements
- Technische oder kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und SAP
- Technisches Verständnis für Zeichnungen und Stücklisten
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
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- Fehlerursachen analysieren sowie Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen einleiten
- Mit Kund:innen, Lieferant:innen und internen Fachabteilungen kommunizieren
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- Berichte und Statistiken für das Management erstellen
- Recherchen und Dokumentationen für Rechtsstreitigkeiten vorbereiten
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About the Company
GEA Farm Technologies
Industry
Agriculture
Description
Das Unternehmen ist einer der weltweit führenden Anbieter von innovativen Lösungen für die moderne Milchviehhaltung.
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