Hofer Automotive GmbH
Serviceberater(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Berlin
from 2,864 - 3,015 / month
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KAKADEA Berlin GmbH
Kfz-Serviceberater / Kundendienstberater Autohaus(m/w/x)
Berlin
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Kundenbetreuung über den gesamten Serviceprozess, Erklärung von Reparaturempfehlungen und Abwicklung von Gewährleistungsfällen bei einem Berliner Autohaus. Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst im Autohaus erforderlich. Aus- und Weiterbildung, betriebliche Altersvorsorge.
Requirements
- Abgeschlossene technische Kfz-Ausbildung (Mechatroniker, Meister, Serviceberater)
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst (Autohaus/Service)
- Technisches Verständnis und Argumentationsstärke
- Sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Organisationsgeschick und Eigenverantwortung
- Sicherer Umgang mit IT-Serviceprozessen
- Führerschein Klasse B
Tasks
- Kundenbetreuung über den gesamten Serviceprozess übernehmen
- Reparaturempfehlungen verständlich, transparent und überzeugend erklären
- Als Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager fungieren
- Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzfälle souverän abwickeln
- Aktiver Zusatzverkauf von Zubehör und Servicedienstleistungen tätigen
- Fahrzeugannahmen und -rückgaben inkl. sorgfältiger Protokollierung durchführen
- Kundenzufriedenheit sicherstellen und jedes Gespräch positiv abschließen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT-Serviceprozesse
Benefits
Learning & Development
- Aus- und Weiterbildung
- Individuelle Fort- und Weiterbildungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Betriebsarzt
- Vermögenswirksame Leistungen
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
Team Events
- Mitarbeiterevents
Job Security
- Sicherer, langfristiger Arbeitsplatz
Modern Office
- Moderne Arbeitsplätze
Informal Culture
- Kollegiales Umfeld
Company Bike
- Bikeleasing
Competitive Pay
- Leistungsbezogene Vergütung
Career Advancement
- Entwicklungsperspektiven
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Serviceberater / KFZ Meister(m/w/x)
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- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst (Autohaus/Service)
- Technisches Verständnis und Argumentationsstärke
- Sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Organisationsgeschick und Eigenverantwortung
- Sicherer Umgang mit IT-Serviceprozessen
- Führerschein Klasse B
Tasks
- Kundenbetreuung über den gesamten Serviceprozess übernehmen
- Reparaturempfehlungen verständlich, transparent und überzeugend erklären
- Als Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager fungieren
- Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzfälle souverän abwickeln
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Retirement Plans
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Other Benefits
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About the Company
KADEA Berlin GmbH
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist eines der führenden Autohäuser in Berlin und bietet eine breite Fahrzeugvielfalt sowie innovative Services.
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