New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

WÜ
Würth IT
3mo ago

Key Account Manager(m/w/x)

Bad Mergentheim
Full-timeWith Home OfficeManagement

Description

Du koordinierst die ausgelagerten IT-Services und stellst sicher, dass alle vereinbarten Service Level Agreements eingehalten werden. Außerdem überwachst du die Servicequalität und leitest kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen ein.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • •Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management
  • •Erfahrung als Key Account oder Service Delivery Manager
  • •Fundierte ITIL-Kenntnisse, idealerweise mit Zertifizierung
  • •Erfahrung mit komplexen Serviceverträgen
  • •SLA- und KPI-Management
  • •Verständnis der IT-Landschaft in Digital Workplace
  • •Verständnis in Netzwerkmanagement und IT-Infrastruktur
  • •Operatives und strategisches Handeln
  • •Souveräne Kommunikation auf allen Hierarchieebenen
  • •Kundenorientierung, Verbindlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • •Durchsetzungsstarkes Auftreten
  • •Konstruktive Konfliktlösung
  • •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Bachelor's degree

Work Experience

3 - 5 years

Tasks

  • •Services an die Würth IT steuern und koordinieren
  • •Sicherstellen der Einhaltung von SLA und KPI
  • •Servicequalität überwachen und Management-Reportings erstellen
  • •Verbesserungsmaßnahmen im Service-Improvement-Prozess initiieren
  • •Effizientes Knowledge Management aufbauen und pflegen
  • •Self-Service- und Automatisierungslösungen unterstützen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobile Working (3 Tage pro Woche)

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub pro Jahr

Bonuses & Incentives

  • •Variable Vergütung
  • •Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm
  • •Treueprämie und Beihilfen

Workation & Sabbatical

  • •Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr)
  • •Sabbatical (nach 3 Jahren)

Modern Equipment

  • •Moderne Arbeitsmittel

Mentorship & Coaching

  • •Onboardingtag und Einarbeitungsprogramm

Snacks & Drinks

  • •Regelmäßiger Obsttag
  • •Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke

Healthcare & Fitness

  • •Teilnahme am Fit mit Würth
  • •Gesundheitstage mit Beratung
  • •Betriebssportgruppen an Standorten
  • •Angebot der Betriebskrankenkasse

Team Events

  • •Lauftreff unter Mitarbeitenden
  • •Mitarbeitenden- und Kulturevents

Career Advancement

  • •Karriereprogramme und Perspektiven
  • •Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Learning & Development

  • •Unterstützung bei externen Weiterbildungen
  • •Interne Führungskräfteweiterbildung

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien und Firmenkultur

Corporate Discounts

  • •Vergünstigungen im Mitarbeitenden-Shop

Additional Allowances

  • •Erstattung von Umzugskosten

Public Transport Subsidies

  • •JobRad und JobTicket
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Würth IT and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
80 Similar Jobs in Bad Mergentheim
  • Adolf Würth GmbH & Co. KG

    Controller(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Bad Mergentheim, Würzburg
  • Würth IT

    Projektcontroller(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
    Bad Mergentheim
  • Würth IT

    Informatiker im IT-Support(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Bad Mergentheim, Gaisbach
  • Würth IT

    SAP Berater SD - Rollout Projekte(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Bad Mergentheim, Berlin, Würzburg
  • Adolf Würth GmbH & Co. KG

    SAP Support Specialist - Logistics/ EWM(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Bad Mergentheim, Würzburg
80+ View all similar jobs
Apply now