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Kaufmännischer Mitarbeiter(m/w/x)
Kundenanfragen und Reklamationen für das ATS coveto bearbeiten bei familiengeführtem Softwarehaus. Technisches Verständnis für Internet- und IT-Themen erforderlich. Kundenkontakt in DACH und EU.
Requirements
- Technisches Verständnis und Interesse an Internet- und IT-Themen
- Fokussierung, Struktur und Sorgfalt bei komplexen Aufgaben
- Hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein
- Sehr gutes Kommunikationsgeschick im Kundenkontakt
- Offenheit, Freundlichkeit und Geduld
- Freude am Umgang mit Menschen
- Lernbereitschaft
- Tierliebe und keine Angst vor Büro-Hunden
Tasks
- Kompetente:r Ansprechpartner:in für Kundenanfragen sein
- Kundenreklamationen bearbeiten
- Unterstützung in der vorbereitenden Buchhaltung leisten
- Allgemeine Bürotätigkeiten durchführen
- Anfragen der Kunden per E-Mail und Telefon entgegennehmen
- Komplexe Themen an erfahrenere Kolleg:innen weitergeben
- Intern mit Software-Entwickler:innen besprechen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
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- Technisches Verständnis und Interesse an Internet- und IT-Themen
- Fokussierung, Struktur und Sorgfalt bei komplexen Aufgaben
- Hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein
- Sehr gutes Kommunikationsgeschick im Kundenkontakt
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- Freude am Umgang mit Menschen
- Lernbereitschaft
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- Kundenreklamationen bearbeiten
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About the Company
coveto ATS GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein familiengeführtes Softwarehaus, das das ATS coveto entwickelt und in der DACH Region sowie der EU vertreibt.
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