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LGLGI Logistics Group International GmbH

Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)

Gomaringen
Full-timeOn-siteExperienced
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Disposition und Statusüberwachung europäischer Hightech-Transporte bei Logistikdienstleister mit 5.000+ Mitarbeitenden. Verhandlungssicheres Englisch für Eskalationsgespräche erforderlich. Jährliche Erfolgsbeteiligung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Requirements

  • Berufserfahrung in Logistik, Spedition oder Transportwesen
  • Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Speditionskaufmann
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch und Spanisch
  • Gute Kenntnisse in MS Office
  • Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung
  • Prozessorientiertes Denken, strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative
  • Flexibilität und Bereitschaft zu variablen Arbeitszeiten

Tasks

  • Kund:innen auch in Eskalationsfällen sicher auf Englisch betreuen
  • Kundenaufträge eigenverantwortlich disponieren und den Status überwachen
  • Nationale und europäische Hightech-Transporte organisieren
  • Reibungslose Transportabläufe sicherstellen
  • Individuelle Angebote und Performance Reports erstellen
  • Als Schnittstelle zwischen Teams, Kund:innen und Transportpartnern agieren
  • Prozesse kontinuierlich überwachen
  • Ideen zur Qualitätsverbesserung aktiv einbringen
  • Operativ bei der Integration neuer Kund:innen und Partner unterstützen
  • Zum erfolgreichen Onboarding beitragen
  • Berufskraftfahrer:innen begleiten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent
  • French – Basic
  • Spanish – Basic

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitmodelle

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

Other Benefits

  • Urlaubsgeld

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld

Bonuses & Incentives

  • Erfolgsbeteiligung

Company Bike

  • JobRad-Leasing

Informal Culture

  • Flache Hierarchien
  • Offene Kommunikation

Learning & Development

  • Logistik-Lernzentrum

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits
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