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SP
Sprint Sanierung GmbH
5mo ago

Kaufmännischer Mitarbeiter als Telefonischer Kundenbetreuer B2C/B2B(m/w/x)

Köln
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior

Description

Du bist der erste Ansprechpartner für Schadensmeldungen und bearbeitest Anfragen sowohl am Telefon als auch per E-Mail. Dabei kümmerst du dich um die Erstellung von Schadenakten und die Pflege der Kundendatenbank.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung
  • •Einschlägige Berufserfahrung wünschenswert
  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • •Gute Ausdrucksweise
  • •Aufgeschlossenheit
  • •Gewissenhafte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Kenntnisse im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
  • •Sicherer Umgang mit MS Office
  • •Zuverlässige Teamarbeit
  • •Fähigkeit zum Zuhören
  • •Einfühlungsvermögen
  • •Hohe Sozialkompetenz
  • •Freundliches Auftreten
  • •Sprachgewandtheit

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Schadenaufnahme im Service Center durchführen
  • •Elektronische Schadenakte anlegen
  • •Schäden und Nachrichten weiterleiten
  • •Auskünfte zu Sanierungsarbeiten erteilen
  • •Informationsanfragen annehmen und bearbeiten
  • •Kundendatenbank pflegen

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Arbeitszeitkonto und mobiles Arbeiten

Job Security

  • •Langfristiger Arbeitsplatz

Corporate Discounts

  • •Zusatzleistungen wie Jobrad und Sportclub

Learning & Development

  • •Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Other Benefits

  • •Unterstützendes Team

Modern Equipment

  • •Hochwertiges IT Equipment
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