CEVA Logistics
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Villingen-Schwenningen
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NONoerpel SE
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Sammelgutausgang Service national/international(m/w/x)
Villingen-Schwenningen
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Koordination des Sendungsverlaufes und Bearbeitung von Kundenanfragen im nationalen/internationalen Sammelgutausgang bei Logistikdienstleister mit 3700+ Mitarbeitenden. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Speditionsumfeld erforderlich. Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Service und Reklamationsbearbeitung, vorzugsweise im Speditionsumfeld
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Paket
- Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Kenntnisse im Zollwesen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Sicherer Umgang mit Kunden und schnelle Auffassungsgabe
Tasks
- Koordinierung des Sendungsverlaufes nach Vorgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf
- Umsetzung von Änderungen in der Transportkette
- Proaktive Sendungsverfolgung und Kundeninformation
- Rücksprache mit Speditionspartnern
- Organisation von Sonderfahrten
- Avisierung von Prioritäten bei Auslieferungen
- Kommunikation zu Sendungsereignissen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Basic
- French – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office-Paket
Benefits
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Festanstellungsvertrag
Informal Culture
- Gelebter Teamgeist
- Flache Hierarchien
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Purpose-Driven Work
- Freiraum zur Verantwortung
- Aktive Einbringung von Fähigkeiten
Career Advancement
- Hervorragende Karrierechancen
- Karriereplanung
Other Benefits
- Starkes Team
- Mitarbeiter-App
Company Bike
- Mitarbeiterfahrrad (Bike-Leasing)
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Snacks & Drinks
- Obstkorb
- Wasser
Learning & Development
- Interne Weiterbildung
Corporate Discounts
- Vergünstigungen Freizeitaktivitäten
- Vergünstigungen Veranstaltungen
- Vergünstigungen Onlineshops
- Corporate Benefits Plattform
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Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Sammelgutausgang Service national/international(m/w/x)
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Koordination des Sendungsverlaufes und Bearbeitung von Kundenanfragen im nationalen/internationalen Sammelgutausgang bei Logistikdienstleister mit 3700+ Mitarbeitenden. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Speditionsumfeld erforderlich. Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Service und Reklamationsbearbeitung, vorzugsweise im Speditionsumfeld
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Paket
- Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Kenntnisse im Zollwesen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Sicherer Umgang mit Kunden und schnelle Auffassungsgabe
Tasks
- Koordinierung des Sendungsverlaufes nach Vorgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf
- Umsetzung von Änderungen in der Transportkette
- Proaktive Sendungsverfolgung und Kundeninformation
- Rücksprache mit Speditionspartnern
- Organisation von Sonderfahrten
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- approx. 1 - 4 years
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Languages
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- Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Festanstellungsvertrag
Informal Culture
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- Kurze Entscheidungswege
Purpose-Driven Work
- Freiraum zur Verantwortung
- Aktive Einbringung von Fähigkeiten
Career Advancement
- Hervorragende Karrierechancen
- Karriereplanung
Other Benefits
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- Mitarbeiter-App
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About the Company
Noerpel SE
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa.
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