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Kaufmännische Angestellte für den Kundenservice(m/w/x)
Description
In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle im Kundenservice, koordinierst Reklamationen und überwachst Logistikprozesse, um einen reibungslosen Ablauf in der Tiefkühllogistik zu garantieren.
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Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
- •Sicherer Umgang mit MS Office
- •Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit
- •Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- •Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Telefonisch und schriftlich mit Kund:innen kommunizieren
- •Auftragsstatus mit Umschlagszentren und Transportunternehmen abstimmen
- •Interne und externe Reklamationen bearbeiten und koordinieren
- •Schnittstellen-Fehlermeldungen kontrollieren und bearbeiten
- •Laufzeiten kontinuierlich überwachen
- •Differenzmeldungen und Schadenrechnungen bearbeiten
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Leistungsgerechte Vergütung
Informal Culture
- •Flache Hierarchien
- •Familiäres Betriebsklima
- •Engagiertes Team
Mentorship & Coaching
- •Intensive und umfängliche Einarbeitung
Snacks & Drinks
- •Kostenlose Getränke
Company Bike
- •Bike-Leasing
Corporate Discounts
- •Attraktive Mitarbeiterangebote
Healthcare & Fitness
- •Betriebliche Krankenversicherung
- •Jährliches Gesundheitsbudget
Other Benefits
- •Anspruch auf Chefarztbehandlung
- PS RecruitingFull-timeOn-siteExperiencedVisbek
- NORDFROST GmbH & Co. KG
Ausbildung Kaufmann:frau für Spedition und Logistikdienstleistung(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-sitefrom 1,050 - 1,300 / monthEmstek - PS Recruiting
Speditionskaufmann / Disponent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedCloppenburg - NORDFROST GmbH & Co. KG
Kaufmännische Angestellte Abfertigung Nahverkehr(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedEmstek - Semcoglas Holding GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter Vertrieb *Quereinsteiger möglich*(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerVechta
Kaufmännische Angestellte für den Kundenservice(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle im Kundenservice, koordinierst Reklamationen und überwachst Logistikprozesse, um einen reibungslosen Ablauf in der Tiefkühllogistik zu garantieren.
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Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
- •Sicherer Umgang mit MS Office
- •Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit
- •Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- •Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Telefonisch und schriftlich mit Kund:innen kommunizieren
- •Auftragsstatus mit Umschlagszentren und Transportunternehmen abstimmen
- •Interne und externe Reklamationen bearbeiten und koordinieren
- •Schnittstellen-Fehlermeldungen kontrollieren und bearbeiten
- •Laufzeiten kontinuierlich überwachen
- •Differenzmeldungen und Schadenrechnungen bearbeiten
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Leistungsgerechte Vergütung
Informal Culture
- •Flache Hierarchien
- •Familiäres Betriebsklima
- •Engagiertes Team
Mentorship & Coaching
- •Intensive und umfängliche Einarbeitung
Snacks & Drinks
- •Kostenlose Getränke
Company Bike
- •Bike-Leasing
Corporate Discounts
- •Attraktive Mitarbeiterangebote
Healthcare & Fitness
- •Betriebliche Krankenversicherung
- •Jährliches Gesundheitsbudget
Other Benefits
- •Anspruch auf Chefarztbehandlung
About the Company
NORDFROST GmbH & Co. KG
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen ist Marktführer in der Tiefkühllogistik und ein wachsendes Familienunternehmen.
- PS Recruiting
Disponent Kühler(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedVisbek - NORDFROST GmbH & Co. KG
Ausbildung Kaufmann:frau für Spedition und Logistikdienstleistung(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-sitefrom 1,050 - 1,300 / monthEmstek - PS Recruiting
Speditionskaufmann / Disponent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedCloppenburg - NORDFROST GmbH & Co. KG
Kaufmännische Angestellte Abfertigung Nahverkehr(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedEmstek - Semcoglas Holding GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter Vertrieb *Quereinsteiger möglich*(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerVechta