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DO
DO & CO
15h ago

Junior Ticketing & Guest Relations Manager(m/w/x)

München
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle gestaltest du das erstklassige Stadionerlebnis mit, indem du VIP-Gäst:innen betreust und Ticketing-Prozesse sowie Hospitality-Services für hochkarätige Sportevents koordinierst.

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Requirements

  • •Ausbildung im Event-, Hotel-, Gastronomiebereich oder Studium in BWL, Tourismus, Sport- oder Eventmanagement
  • •Erste Berufserfahrung in der Gastronomie, Sales oder Kundenbetreuung
  • •Gastgebermentalität, Serviceorientierung und Verhandlungsgeschick
  • •Leidenschaft für Planung und Organisation sowie Belastbarkeit
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse
  • •Begeisterung für Sportevents und Gastronomie sowie zeitliche Flexibilität

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Ticketing-Plattformen namhafter Sportvereine betreuen
  • •In- und ausländische VIP-Ticketbestellungen abwickeln
  • •Reklamationen und Kundenanliegen bearbeiten
  • •Matchdays und Veranstaltungen mitplanen
  • •Gästemanagement und Zutrittskontrollen organisieren
  • •Hospitality-Services bei Heimspielen koordinieren
  • •Neukund:innen für Lounges und VIP-Tickets akquirieren
  • •Gäst:innen in den VIP-Loungen vor Ort betreuen
  • •Probleme während des Stadionbesuchs proaktiv lösen

Tools & Technologies

MS-OfficeWordExcelOutlookPowerPoint

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Free or Subsidized Food

  • •Kostenlose kulinarische Verpflegung

Team Events

  • •Moderne Freizeitgestaltung
  • •Regelmäßige Firmenevents

Career Advancement

  • •Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

Healthcare & Fitness

  • •Kooperation mit Urban Sports Club

Other Benefits

  • •JobRad
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