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IPO Solutions
6mo ago

Junior Manager Customer Success(m/w/x)

Weingarten
Full-timeOn-siteJunior

Description

Du kümmerst dich um das Onboarding neuer Kunden und sorgst für eine optimale Betreuung. Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du technische Lösungen und baust langfristige Beziehungen auf, während du ständig nach Optimierungsmöglichkeiten suchst.

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Requirements

  • •Projektprofi seit 2 Jahren
  • •Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium
  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Kenntnisse in Customer Relationship Management
  • •Beratung internationaler Kunden
  • •Eigenständige Kundenberatung
  • •Deutsch und Englisch
  • •Sehr gutes technisches Grundverständnis
  • •Gespür für Kundenbedürfnisse
  • •Offener und aufgeschlossener Teamplayer

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

2 years

Tasks

  • •Onboarding-Management durchführen
  • •Neukunden optimal betreuen
  • •Kunden bei der laufenden Betreuung unterstützen
  • •Technische Beratung für Front-End und Back-End Lösungen anbieten
  • •Shop-Lösungen an Kundenbedürfnisse anpassen
  • •Umsetzungsmöglichkeiten von Produkten aufzeigen
  • •Onboarding-Prozess eigenständig verantworten
  • •Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
  • •Optimierungspotenziale entlang der Prozesskette erkennen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • •Monatlicher Mitarbeitergutschein

Parking & Commuter Benefits

  • •Öffentliche Verkehrsanbindung
  • •Mitarbeiterparkplatz
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