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Junior Key Account Manager - Fokus Neobroker & FinTechs(m/w/x)
Betreuung von Neobrokern und FinTechs in der Wertpapierabwicklung. Ausbildung oder Studium in Wirtschaft, Bankwesen oder Finanzen erforderlich. Agile und globale Betreuung mit Fokus auf Post-Trading.
Requirements
- Ausbildung oder Studium in Wirtschaft, Bankwesen oder Finanzen
- Erfahrung in kundenorientierter Rolle (Client Service, Advisory, Consulting)
- Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch)
- Stark im Beziehungsaufbau mit kommerziellem Gespür
- Generalist mit Fähigkeit zur Spezialisierung in Post-Trading
- Analytisches und prozessorientiertes Denken
- Hohe Eigeninitiative und Organisationstalent
- Teamplayer-Mentalität
Tasks
- Nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen
- Bestmöglichen Service in der Wertpapierabwicklung sicherstellen
- Kunden helfen, Geschäftsziele zu erreichen
- Zur Weiterentwicklung von Dienstleistungen beitragen
- Agile und globale Betreuung gewährleisten
- Kundeninteraktionen managen
- Ansprechpartner für strategische und operative Anfragen sein
- Lösungen über den gesamten Prozess verantworten
- Kunden zu Clearstreams Produktportfolio unterstützen
- Kundenprozesse analysieren
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Verbesserungsvorschläge ableiten
- Kundenpräsentationen vorbereiten und durchführen
- Kunden-Trainings durchführen
- Kunden-Workshops durchführen
- Kundenportfolio strategisch steuern
- Zentrale KPIs überwachen und berichten
- Präventive Maßnahmen entwickeln
- Servicequalität proaktiv verbessern
- Mit Kolleg:innen abstimmen
- An Projekten mitwirken
- Voice of the Customer einbringen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
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- Bachelor's degree
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- German – Native
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About the Company
Deutsche Börse
Industry
FinancialServices
Description
The company is a leading clearing house for energy and commodity products in Europe, ensuring secure transaction settlements.
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