GBC Group
IT Administrator / IT-Supporter(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Kiel, Kaltenkirchen
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
BOBolde GmbH
Junior IT-Techniker(m/w/x)
Kiel, Kaltenkirchen
Full-time, Part-timeOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support für mittelständische Unternehmen mit Fokus auf Microsoft-Technologien. Erweitertes Fachwissen in Hardware, Software und Netzwerken erforderlich. Klare Verantwortlichkeiten und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten.
Requirements
- Erweitertes Fachwissen in Hardware, Software und Netzwerken
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen (Client & Server)
- Service- und Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Führerschein Klasse B
- Analytisches Denken, Troubleshooting-Fähigkeiten, saubere Dokumentation
- Gutes Zeitmanagement und Priorisierungsfähigkeit
- Hohe Lernbereitschaft
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- ITIL-Grundlagen
- Netzwerkkenntnisse (Switching, Routing)
- Erfahrung im Systemhaus-/Managed-Service-Umfeld
Tasks
- IT-Störungen und Serviceanfragen annehmen und analysieren
- IT-Störungen und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support bearbeiten
- Vor-Ort-Supporteinsätze bei Anwendern durchführen
- Tickets im Ticketsystem klassifizieren, priorisieren und lückenlos dokumentieren
- Standardprobleme selbstständig lösen
- Komplexere technische Störungen analysieren und beheben
- Clients, Drucker und mobile Geräte installieren, konfigurieren und warten
- IT-Arbeitsplätze einrichten und betreuen
- Bei IT-Arbeitsplatzumzügen unterstützen
- Bei Rollouts und IT-Projekten unterstützen
- Wissensdatenbank pflegen und erweitern
- Technische Dokumentationen erstellen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern koordinieren
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Betriebssysteme (Client & Server)
- Ticketsysteme
- ITIL
- Switching
- Routing
Benefits
Other Benefits
- Klare Verantwortlichkeiten
- Standortkomfort
Learning & Development
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zertifizierungsunterstützung
Informal Culture
- Kollegiale Zusammenarbeit
Modern Office
- Moderne Arbeitsplätze
Modern Equipment
- Professionelle Ausstattung
Company Vehicle
- Firmenwagen zur privaten Nutzung
Job Security
- Unbefristete Festanstellung
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der GBC Group
Team Events
- Teamevents
Additional Allowances
- Zusatzservices
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Bolde GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Requirements
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About the Company
Bolde GmbH
Industry
IT
Description
Die Bolde GmbH ist ein etabliertes Systemhaus, das mittelständische Unternehmen mit Fokus auf Microsoft-Technologien beim Betrieb, der Weiterentwicklung und Modernisierung ihrer IT-Landschaften unterstützt.
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