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Instone Real Estate
6mo ago

Junior IT-Support(m/w/x)

Essen
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

Du unterstützt den 1st-Level-Benutzersupport und bearbeitest Spezialfälle. Dabei dokumentierst du Lösungen, arbeitest im Ticketsystem und bietest kundenorientierten Support für Microsoft Office sowie technische Komponenten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene IT Ausbildung oder Studium
  • •Sehr gute Kenntnisse Microsoft Office 365
  • •Hohe IT Affinität
  • •Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • •Hohes Maß an Eigeninitiative

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •1st-Level Benutzersupport unterstützen
  • •Spezialfälle bearbeiten und Lösungen dokumentieren
  • •Im Ticketsystem des Dienstleisters mitarbeiten
  • •Kundenorientierten Support für Microsoft Office bieten
  • •Mitarbeiter bei Fehleranalysen und -beseitigungen unterstützen
  • •Technische Detailfragen klären

Tools & Technologies

Microsoft Office 365

Languages

German – Business Fluent

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