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DADatalynx AG

ITOT Systems Support Engineer(m/w/x)

Basel
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced

Bearbeitung von IT-Vorfällen, Anfragen und Änderungen in einer Labor-/Produktionsumgebung. Fundierte Kenntnisse in Windows, Netzwerken und Virtualisierung erforderlich. Teilweises Home Office möglich.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT/Informatikbereich
  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und Virtualisierungstechniken
  • Erfahrung in der Verwaltung von Systemen, Applikationen und Infrastruktur, vorzugsweise in Labor-/Produktionsumgebung
  • Erfahrung mit Backup- und Imaging-Lösungen
  • Erfahrung im IT Service Management
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Engagierte Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Erfahrung mit CSV & GMP

Tasks

  • IT-Incidents, -Requests und -Changes entgegennehmen, bearbeiten und lösen
  • System-Performance überwachen und optimieren
  • Fehler analysieren und Störungen beheben (Troubleshooting)
  • Problem Management durchführen
  • Applikationen mittels Softwareverteilungslösung administrieren und installieren
  • Technische Dokumentationen erstellen und pflegen
  • IT-Inventar pflegen
  • Mitarbeiter:innen zu IT-Themen schulen
  • In IT-Projekten und bei Systemerweiterungen mitarbeiten
  • Bestehende Prozesse kontinuierlich verbessern
  • GMP-konforme Implementierungen durchführen
  • GMP-konforme Dokumentationen erstellen
  • Mit internen IT-Partnern und Lieferanten zusammenarbeiten
  • Bei Audits und Inspektionen unterstützen
  • 7x24 Pikettdienst leisten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanNative
  • EnglishNative

Tools & Technologies

  • Windows-Betriebssysteme
  • Netzwerktechnologien
  • Virtualisierungstechniken
  • Backup- und Imaging-Lösungen
  • IT Service Management
  • CSV
  • GMP

Benefits

Flexible Working

  • Home Office teilweise möglich
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