Your personal AI career agent
1st/2nd-Level-Support für Infrastruktur, Software und Inbetriebnahme bei IT-Dienstleister. Mehrjährige Erfahrung im IT-Support erforderlich. Helle, moderne Büros mit angenehmer Arbeitsatmosphäre.
Requirements
- Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level)
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Umgebungen
- Idealerweise Kenntnisse im Apple-Ökosystem
- Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
- Erfahrung in servicekritischen Umgebungen
- Selbstständige Arbeitsweise
- Strukturierte Arbeitsweise
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level entgegennehmen und bearbeiten
- Anwender:innen im Client-, Server- und Netzwerkumfeld betreuen und unterstützen
- Hard- und Softwarekomponenten installieren, konfigurieren und warten
- Software verteilen und Clients verwalten (inkl. Paketierung und Rollouts)
- Benutzer:innen und Berechtigungen im Active Directory verwalten
- Kund:innen vor Ort sowie remote in anspruchsvollen IT Umgebungen unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Umgebungen
- Apple-Ökosystem
Benefits
Modern Office
- Helle und moderne Büros
Informal Culture
- Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre
- Aufgestelltes und motiviertes internationales Team
Diverse Work
- Breites Projektportfolio
- Vielseitiges Aufgabengebiet
Mentorship & Coaching
- Umfangreiche und praxisorientierte Einarbeitung
Purpose-Driven Work
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
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Tasks
- Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level entgegennehmen und bearbeiten
- Anwender:innen im Client-, Server- und Netzwerkumfeld betreuen und unterstützen
- Hard- und Softwarekomponenten installieren, konfigurieren und warten
- Software verteilen und Clients verwalten (inkl. Paketierung und Rollouts)
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Benefits
Modern Office
- Helle und moderne Büros
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- Aufgestelltes und motiviertes internationales Team
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About the Company
Primetrack AG
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist der Partner für innovative und individuelle IT-Leistungen und bietet Beratung sowie Implementierung von IT-Lösungen an.
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