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AGAGAcareIT gGmbH

IT-Supporter(m/w/x)

Hamburg
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced
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Bearbeitung von Störmeldungen und Behebung von Hardware-/Softwarefehlern in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, leistungsgerechte Vergütung.

Requirements

  • Berufserfahrung (mit/ohne)
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbar
  • Erste Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Belastbarkeit, Kundenorientierung
  • Lösungsorientierung und Freude an Problemlösung
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise

Tasks

  • Störmeldungen qualifiziert erfassen
  • Störmeldungen im Ticketsystem bearbeiten
  • Hardware- und Softwarestörungen zuverlässig beheben
  • Fehleranalysen durchführen
  • Probleme vor Ort und remote beheben
  • Software installieren
  • Hardware-Rollouts durchführen
  • Fachabteilungsbezogene IT-Software betreuen
  • Microsoft Active Directory pflegen
  • IT-Assets inventarisieren
  • IT-Assets dokumentieren
  • Endgeräte (Desktops, Laptops, Drucker) verwalten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Competitive Pay

  • Leistungsgerechte Vergütung

Modern Office

  • Moderner Arbeitsplatz

Mentorship & Coaching

  • Einarbeitung durch feste Ansprechperson
  • Strukturiertes Onboarding

Purpose-Driven Work

  • Eigenverantwortliches Arbeiten

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Family Support

  • Familienbudget
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Career Advancement

  • Entwicklungsgespräche

Learning & Development

  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsvorsorge
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