The AI Job Search Engine
IT Support – Systeme(m/w/x)
Kundenanfragen zu Softwarelösungen für Arbeitsprozesse bearbeiten, bei Softwareentwickler mit 21.000+ Mitarbeitenden. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung
- Sicherer Umgang mit Microsoft Produkten (Windows, Server, Office, Office 365)
- Erfahrung in Microsoft SQL Server Einrichtung (wünschenswert)
- Kenntnisse in DocuWare Einrichtung (wünschenswert)
- Serviceorientierte Denkweise und Freude am Kundenkontakt
- Wohlfühlen im telefonischen Kundenkontakt; idealerweise Erfahrung im Software-Support
- Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen/Seminaren an anderen Standorten
- Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung
- Deutsch Sprachniveau mindestens B2
Tasks
- Kundenanfragen zu Softwarelösungen bearbeiten
- Lösungsvorschläge für Softwaresysteme erarbeiten
- Vorhandene Wissensdatenbank nutzen
- Mit Kolleg:innen aus Vertrieb, Entwicklung und Produktmanagement zusammenarbeiten
- Kundenkontakte und Fehlermeldungen dokumentieren
- FAQs und Online-Tutorials für Kundenanliegen erstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Windows 10
- Microsoft Windows 11
- Server 2016
- Server 2019
- Server 2022
- Office 2016-2021
- Office 365
- Microsoft SQL Server
- DocuWare
Benefits
Job Security
- Unbefristete Festanstellung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge mit persönlicher Beratung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzlicher freier Tag (Volunteer Day)
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Bis zu 20 Tage flexibles Arbeiten im Ausland
Mentorship & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
- Lebens- und Rentenberatung
Learning & Development
- Learning on the Job
- Interne und externe Weiterbildungen
Career Advancement
- Internationale Karriereoptionen
Other Benefits
- JobRad
Modern Equipment
- Leistungsstarke IT-Ausstattung
Modern Office
- Moderne Arbeitsplätze mit Shared Desk System
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
Parking & Commuter Benefits
- Gut angebundene Bürogebäude
Team Events
- Mitarbeiterevents
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Purpose-Driven Work
- Raum für eigene Ideen
Not a perfect match?
- Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbHFull-timeWith HomeofficeNot specifiedSalzwedel
- Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Senior Manager Kundenservice Software (Tax & Accounting)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorSalzwedel - regiocom Customer Care SE
Call Center Agent / Kundenberater mit Vertrieb(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedSalzwedelfrom 2,460 / month - Viessmann Workforce GmbH
Servicetechniker Außendienst für Wärmepumpen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSalzwedel, Uelzen, Soltau, Hamburg, Mörfelden-Walldorf - Postbank Filialvertrieb AG
Mitarbeiter Service und Verkauf(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeCareer ChangerLüchow
IT Support – Systeme(m/w/x)
Kundenanfragen zu Softwarelösungen für Arbeitsprozesse bearbeiten, bei Softwareentwickler mit 21.000+ Mitarbeitenden. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung
- Sicherer Umgang mit Microsoft Produkten (Windows, Server, Office, Office 365)
- Erfahrung in Microsoft SQL Server Einrichtung (wünschenswert)
- Kenntnisse in DocuWare Einrichtung (wünschenswert)
- Serviceorientierte Denkweise und Freude am Kundenkontakt
- Wohlfühlen im telefonischen Kundenkontakt; idealerweise Erfahrung im Software-Support
- Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen/Seminaren an anderen Standorten
- Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung
- Deutsch Sprachniveau mindestens B2
Tasks
- Kundenanfragen zu Softwarelösungen bearbeiten
- Lösungsvorschläge für Softwaresysteme erarbeiten
- Vorhandene Wissensdatenbank nutzen
- Mit Kolleg:innen aus Vertrieb, Entwicklung und Produktmanagement zusammenarbeiten
- Kundenkontakte und Fehlermeldungen dokumentieren
- FAQs und Online-Tutorials für Kundenanliegen erstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Windows 10
- Microsoft Windows 11
- Server 2016
- Server 2019
- Server 2022
- Office 2016-2021
- Office 365
- Microsoft SQL Server
- DocuWare
Benefits
Job Security
- Unbefristete Festanstellung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge mit persönlicher Beratung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzlicher freier Tag (Volunteer Day)
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Bis zu 20 Tage flexibles Arbeiten im Ausland
Mentorship & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
- Lebens- und Rentenberatung
Learning & Development
- Learning on the Job
- Interne und externe Weiterbildungen
Career Advancement
- Internationale Karriereoptionen
Other Benefits
- JobRad
Modern Equipment
- Leistungsstarke IT-Ausstattung
Modern Office
- Moderne Arbeitsplätze mit Shared Desk System
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
Parking & Commuter Benefits
- Gut angebundene Bürogebäude
Team Events
- Mitarbeiterevents
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Purpose-Driven Work
- Raum für eigene Ideen
About the Company
Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Industry
IT
Description
The company offers innovative solutions to support and simplify work processes in Tax and Accounting.
Not a perfect match?
- Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Steuerfachangestellte / Steuerfachwirte als Supportmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedSalzwedel - Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Senior Manager Kundenservice Software (Tax & Accounting)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorSalzwedel - regiocom Customer Care SE
Call Center Agent / Kundenberater mit Vertrieb(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedSalzwedelfrom 2,460 / month - Viessmann Workforce GmbH
Servicetechniker Außendienst für Wärmepumpen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSalzwedel, Uelzen, Soltau, Hamburg, Mörfelden-Walldorf - Postbank Filialvertrieb AG
Mitarbeiter Service und Verkauf(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeCareer ChangerLüchow