Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

WOWolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH

IT Support – Systeme(m/w/x)

Salzwedel
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML

Kundenanfragen zu Softwarelösungen für Arbeitsprozesse bearbeiten, bei Softwareentwickler mit 21.000+ Mitarbeitenden. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten möglich.

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Produkten (Windows, Server, Office, Office 365)
  • Erfahrung in Microsoft SQL Server Einrichtung (wünschenswert)
  • Kenntnisse in DocuWare Einrichtung (wünschenswert)
  • Serviceorientierte Denkweise und Freude am Kundenkontakt
  • Wohlfühlen im telefonischen Kundenkontakt; idealerweise Erfahrung im Software-Support
  • Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen/Seminaren an anderen Standorten
  • Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung
  • Deutsch Sprachniveau mindestens B2

Tasks

  • Kundenanfragen zu Softwarelösungen bearbeiten
  • Lösungsvorschläge für Softwaresysteme erarbeiten
  • Vorhandene Wissensdatenbank nutzen
  • Mit Kolleg:innen aus Vertrieb, Entwicklung und Produktmanagement zusammenarbeiten
  • Kundenkontakte und Fehlermeldungen dokumentieren
  • FAQs und Online-Tutorials für Kundenanliegen erstellen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Microsoft Windows 10
  • Microsoft Windows 11
  • Server 2016
  • Server 2019
  • Server 2022
  • Office 2016-2021
  • Office 365
  • Microsoft SQL Server
  • DocuWare

Benefits

Job Security

  • Unbefristete Festanstellung

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge mit persönlicher Beratung

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub
  • Zusätzlicher freier Tag (Volunteer Day)

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Workation & Sabbatical

  • Bis zu 20 Tage flexibles Arbeiten im Ausland

Mentorship & Coaching

  • Strukturiertes Onboarding
  • Lebens- und Rentenberatung

Learning & Development

  • Learning on the Job
  • Interne und externe Weiterbildungen

Career Advancement

  • Internationale Karriereoptionen

Other Benefits

  • JobRad

Modern Equipment

  • Leistungsstarke IT-Ausstattung

Modern Office

  • Moderne Arbeitsplätze mit Shared Desk System

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Getränke

Parking & Commuter Benefits

  • Gut angebundene Bürogebäude

Team Events

  • Mitarbeiterevents

Bonuses & Incentives

  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Startup Environment

  • Kurze Entscheidungswege

Informal Culture

  • Flache Hierarchien

Purpose-Driven Work

  • Raum für eigene Ideen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

  • Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH

    Steuerfachangestellte / Steuerfachwirte als Supportmitarbeiter(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Salzwedel
  • Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH

    Senior Manager Kundenservice Software (Tax & Accounting)(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Salzwedel
  • regiocom Customer Care SE

    Call Center Agent / Kundenberater mit Vertrieb(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specified
    Salzwedel
    from 2,460 / month
  • Viessmann Workforce GmbH

    Servicetechniker Außendienst für Wärmepumpen(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Salzwedel, Uelzen, Soltau, Hamburg, Mörfelden-Walldorf
  • Postbank Filialvertrieb AG

    Mitarbeiter Service und Verkauf(m/w/x)

    Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeCareer Changer
    Lüchow
View all 8+ similar jobs

Nejo is an AI – results may be incomplete or contain mistakes