DATAGROUP Service Hub GmbH
Quereinstieg im IT-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
Leipzig
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
DADATAGROUP Service Hub GmbH
IT Support Specialist(m/w/x)
Leipzig
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Erster Ansprechpartner für e-Formular-Probleme, Ticketdokumentation im System, ServicePortal-Anfragen für IT-Dienstleister mit breitem Kundenstamm. Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld von Vorteil. Bikeleasing, Bezuschussung Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm.
Requirements
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und gute Ausdrucksweise
- Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gutes Deutsch (C2) und gutes Englisch (B2)
Tasks
- Erster Ansprechpartner:in für Probleme bei e-Formularen sein
- Kunden schnell und kompetent unterstützen
- Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- Anfragen im ServicePortal betreuen und administrieren
- Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets gemäß den Service Level Agreements steuern und überwachen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Ergonomic Workplace
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Healthcare & Fitness
- Wöchentliches Bewegungsprogramm
- Unterstützung bei Sportangeboten
Company Bike
- Bikeleasing
Other Benefits
- Regelmäßige Vitamine
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket für 35€
Mentorship & Coaching
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Learning & Development
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Drinks
- Firmenfrühstück
Team Events
- Teamevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DATAGROUP Service Hub GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
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- Sehr gutes Deutsch (C2) und gutes Englisch (B2)
Tasks
- Erster Ansprechpartner:in für Probleme bei e-Formularen sein
- Kunden schnell und kompetent unterstützen
- Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- Anfragen im ServicePortal betreuen und administrieren
- Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets gemäß den Service Level Agreements steuern und überwachen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
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- English – Business Fluent
Benefits
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Ergonomic Workplace
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Healthcare & Fitness
- Wöchentliches Bewegungsprogramm
- Unterstützung bei Sportangeboten
Company Bike
- Bikeleasing
Other Benefits
- Regelmäßige Vitamine
Public Transport Subsidies
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Mentorship & Coaching
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
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DATAGROUP Service Hub GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und bietet verlässliche IT-Services an.
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