The AI Job Search Engine
IT-Support (Service Agent)(m/w/x)
Description
Betreuung von Cisco-Netzwerkinfrastrukturen und Ticketverwaltung für internationale Business-Kunden bei IT-Dienstleister. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich. Übernahme von Weiterbildungskosten für Zertifizierungen, regelmäßige Teamevents.
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Requirements
- •Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
- •Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke (idealerweise Cisco)
- •Begeisterung für IT-Lösungen
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Freude am telefonischen Kundenkontakt und Kommunikationsstärke
- •Gute Teamfähigkeit
Education
Tasks
- •Cisco-Netzwerkinfrastruktur ausgewählter Kund:innen betreuen
- •Calls internationaler Business-Kund:innen entgegennehmen
- •Tickets priorisieren und bearbeiten
- •Tickets an den 2nd und 3rd Level Support weiterleiten
- •Ticketsystem selbstständig verwalten
- •Problemanalysen auf 1st Level Niveau durchführen
- •Troubleshooting im 1st Level Bereich übernehmen
- •Support im 5-Schicht-Betrieb leisten
- •Nacht- und Wochenenddienste im 24x7 Team absolvieren
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- •Motiviertes und hochqualifiziertes Team
- •Positives und offenes Arbeitsklima
- •Wertschätzende Führungskräfte und Kolleg:innen
Learning & Development
- •Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events
- •Legendäre Firmen- und Abteilungsevents
Mental Health Support
- •RELAX - Gesundheitsförderung
Healthcare & Fitness
- •Shiatsu
Mentorship & Coaching
- •Coaching
Modern Equipment
- •Modernstes IT-Equipment
- NTS Netzwerk Telekom Service AGFull-timeOn-siteNot specifiedfrom 56,000 / yearKlagenfurt am Wörthersee, Wien, Graz
- Anexia Internetdienstleistungs GmbH
Junior Network Security Engineer(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 44,000Klagenfurt am Wörthersee - Anexia
Lehre Informationstechnologie - Systemtechnik(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-sitefrom 929 / monthKlagenfurt am Wörthersee - Siemens Personaldienstleistungen GmbH
Servicetechniker:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedfrom 40,098 - 40,099 / yearGraz, Innsbruck, Klagenfurt am Wörthersee - Anexia Internetdienstleistungs GmbH
Corporate IT Engineer(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 44,500 / yearKlagenfurt am Wörthersee
IT-Support (Service Agent)(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
Betreuung von Cisco-Netzwerkinfrastrukturen und Ticketverwaltung für internationale Business-Kunden bei IT-Dienstleister. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich. Übernahme von Weiterbildungskosten für Zertifizierungen, regelmäßige Teamevents.
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Requirements
- •Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
- •Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke (idealerweise Cisco)
- •Begeisterung für IT-Lösungen
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Freude am telefonischen Kundenkontakt und Kommunikationsstärke
- •Gute Teamfähigkeit
Education
Tasks
- •Cisco-Netzwerkinfrastruktur ausgewählter Kund:innen betreuen
- •Calls internationaler Business-Kund:innen entgegennehmen
- •Tickets priorisieren und bearbeiten
- •Tickets an den 2nd und 3rd Level Support weiterleiten
- •Ticketsystem selbstständig verwalten
- •Problemanalysen auf 1st Level Niveau durchführen
- •Troubleshooting im 1st Level Bereich übernehmen
- •Support im 5-Schicht-Betrieb leisten
- •Nacht- und Wochenenddienste im 24x7 Team absolvieren
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- •Motiviertes und hochqualifiziertes Team
- •Positives und offenes Arbeitsklima
- •Wertschätzende Führungskräfte und Kolleg:innen
Learning & Development
- •Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events
- •Legendäre Firmen- und Abteilungsevents
Mental Health Support
- •RELAX - Gesundheitsförderung
Healthcare & Fitness
- •Shiatsu
Mentorship & Coaching
- •Coaching
Modern Equipment
- •Modernstes IT-Equipment
About the Company
NTS Netzwerk Telekom Service AG
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein modernes und zukunftssicheres IT-Unternehmen, das sich mit den neuesten Technologien beschäftigt.
- NTS Netzwerk Telekom Service AG
Systems Engineer Network Operations(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedfrom 56,000 / yearKlagenfurt am Wörthersee, Wien, Graz - Anexia Internetdienstleistungs GmbH
Junior Network Security Engineer(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 44,000Klagenfurt am Wörthersee - Anexia
Lehre Informationstechnologie - Systemtechnik(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-sitefrom 929 / monthKlagenfurt am Wörthersee - Siemens Personaldienstleistungen GmbH
Servicetechniker:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedfrom 40,098 - 40,099 / yearGraz, Innsbruck, Klagenfurt am Wörthersee - Anexia Internetdienstleistungs GmbH
Corporate IT Engineer(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 44,500 / yearKlagenfurt am Wörthersee