Your personal AI career agent
IT-Support Mitarbeiter / IT Service Desk(m/w/x)
First-level support for HR service provider clients via phone, email, and remote access, documenting in ticket system. Willingness for shift work expected. Support for clients across Germany.
Requirements
- Sehr gute PC-Kenntnisse
- Teamfähigkeit
- Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Angenehme Gesprächsführung
- Technisches Knowhow und Verständnis sowie Sicherheit im Umgang mit dem Internet
- Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Serviceorientiertes Handeln
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten
- Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung
Tasks
- First-Level-Support leisten
- Technische Kundenberatung per Telefon, E-Mail und Fernwartung durchführen
- Kundenanrufe entgegennehmen und technische Probleme lösen
- Kundenanfragen im Ticketsystem dokumentieren und priorisieren
- Problemlösungen am Telefon anbieten
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Like this job?
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Not a perfect match?
- TAS ToolBox GmbHPart-timeOn-siteEntry LevelEssenfrom 1,200 / month
- Umdasch Group
Werkstudent IT Support(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteDuisburg - Ruhr-Universität Bochum
Studentische Hilfskraft mit IT-Fokus(m/w/x)
Part-timeTemporary contractOn-siteEntry LevelBochumfrom 15.2 / hour - Concentrix Duisburg GmbH
Quereinsteiger im Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer ChangerDuisburg - Bochum-Gelsenkirchener Straßenbahnen AG
Fachinformatiker:in für Systemintegration(m/w/x)
Full-time/Part-timeApprenticeshipOn-siteBochum
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About the Company
HR PROJECT plus
Industry
HR
Description
Das Unternehmen ist ein deutschlandweit agierender Dienstleister im Bereich Human Resources und unterstützt Kunden bei der Personalfindung.
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Studentische Hilfskraft mit IT-Fokus(m/w/x)
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Quereinsteiger im Kundenservice(m/w/x)
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Fachinformatiker:in für Systemintegration(m/w/x)
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